管理学件论文题目.docVIP

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管理学论文题目 1、 实施绿色营销的意义与对策 2、 试论企业销售渠道的创新与优化 3、 企业电子商务盈利策略探析 4、 论关系营销在我国企业中的应用 5、 企业内部营销及其实施策略探讨 6、 浅论企业顾客关系管理的核心——忠诚度 7、 用服务“粘住”你的顾客——略论企业的服务营销 8、 浅谈产品直销的利与弊 9、 浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力 10、浅谈品牌延伸战略 11、中国企业价格战的原因探析与对策研究 12、论市场渗透策略 13、xxx企业营销战略策划方案 14、xxx产品市场推广方案 15、xxx产品主题促销方案 16、区域市场开发和维护方略研究 17、基于网络经济的营销模式创新研究 18、营销人员绩效考核方案的设计 19、民营企业销售组织变革的动因研究 20、民营企业员工流失诊断与对策 21、新入职营销人员培训方案的设计 22、浅谈整合营销沟通的流程设计 23、浅谈企业管理重心的变化 24、项目经理必备素质分析 25、企业组织结构未来发展趋势分析 26、房地产价格一路攀升的原因分析 27、传统项目管理与现代项目管理的比较分析 28、浅析产品广告效应 29、企业细分市场的有效性分析 30、中美消费习俗的异同 31、新时代企业市场营销中的问题与对策 32、当前批发市场的物流管理 33、21世纪企业发展新趋势 34、论营销人员应具备的基本能力 35、诚信营销及其价值探讨 36、老年消费者消费新动向及营销策略 37、知识经济时代企业营销新思路 38、新产品开发及上市策略分析 39、某新产品投放市场的营销策略组合 40、销售管理中的激励问题研究 41、对某产品的市场预测 42、直接销售在企业销售中的运用 43、某产品的市场调查报告 44、某产品产品生命周期分析及营销策略的选择 45、企业价格战的成因与对策 46、服装企业营销策略与品牌创新模式研究 47、分销渠道管理中存在的问题与对策 48、知识经济时代的营销新模式 49、浅谈有效沟通的技巧 50、企业提升核心竞争力研究 51、企业选、育、用、留人探讨 52、企业如何有效激励员工 53、如何建设与管理销售网络 54、市场竞争策略分析与选择 55、有效处理客户的异议 56、如何培养客户的忠诚度 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务? 所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 (1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 (2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。 (3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 (1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。 (2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 (3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 (4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现,如果没有目的或没有主见,这就需要我们主动的解说,即便不买,也会成为我们的潜在的顾客。 (5)诚心:也是最重要的,在和顾客的交往中,我们的言谈她们也许怀疑,我们的推介的要点,她们

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