第七章旅游地形象设计.docVIP

第七章 旅游地形象设计 教学目的：使学生掌握旅游地形象的概念、组成要素、形成机制及设计程序与内容等。 教学重点、难点：旅游地形象设计的程序和内容。 教学方法：理论讲授 学时数：3 一、旅游地形象的概念 形象（Image）一词在西方经济学研究中被定义为：“一种抽象的概念，它包含着过去存留的印象、声誉，以及同事之间的评价。形象蕴含着使用者的期望。”如国家形象是一种软实力。 形象简单地说就是社会公众对某一知觉对象的印象和评价。这里强调知觉者为社会公众，而不是个别人，因为形象是一种抽象概念，它受知觉者主观因素制约，对同一知觉对象，不同的人由于其知识、经验、情感以及个人情况等因素不同，可能会产生不同的印象和评价，即使同一个知觉者在不同时期也可能由于知识、经验、情感等因素不同而对同一知觉对象产生不同的印象和评价。这并不是说我们对客观事物无法得到一个相对集中的印象和评价，社会会众对某一知觉对象还是有一个相对一致的评价标准。如对清洁与肮脏，美丽与丑恶，平和与凶险等方面的认识，尽管不同民族的人可能有很小的差异，但总体还是趋于一致的。 以快餐连锁店来说，其企业形象就包括商标、招牌、菜单、餐馆设计（餐桌、椅子、灯光、）、食品包装、店员服饰、店员语言、礼仪、广告等。 那么，什么是旅游地形象呢？关于旅游地形象，目前还没有一个统一的定义。 亨特Hunt.J.D认为，形象是纯粹主观的概念，即人们对不在其中居住