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《电子商务概论》 2000年9月9日 《电子商务概论》高等教育出版社 第二版 中国劳动关系学院 周淑秋 第6讲 网络营销 本讲任务 教学目标：了解网络营销的基本概念，熟悉网络营销基本流程和基本理论，掌握网络商务信息发布的常用方法。 教学重点：网络商务信息发布方法。 教学难点：网络营销基本理论。 教学内容 6.1 网络营销概述 6.2 网络营销分类 6.3 网络营销的基本流程 6.4 网络营销的基本理论 6.5 网络商务信息发布 6.6 案例 6.1 网络营销概述 1 什么是网络营销 2 传统营销与网络营销的比较 3 网络营销的特征 4 网络营销的优势 产品方面 价格方面 渠道方面 促销方面 客户消费服务方面 6.2 网络营销分类 6.3 网络营销的基本流程 网络营销首先要进行市场（尤其是需求）调研，在此基础上进行企业的整个经营定位策划，建立企业的经营和运作系统，其中包括市场营销计划和网络营销计划的制定，然后进行宣传、广告（包括网络广告）、留住老用户争取新用户、扩大影响、树立（品牌）形象，经过网络营销使企业的产品在市场中占有主要份额，使企业的经济增长有大幅度的增加，最后对网络营销活动的效果进行合理的评估。网上市场调研 网络营销的基本流程都应该包括市场（网络）调研、市场预测、市场计划（计划策略）、网络营销实施、网络营销评估这样几个阶段 1网上市场调研 任何企业所开展的营销活动，无