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- 2016-12-16 发布于湖南
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管理文件 密级 版次 文件类别 文件编号 一般 V1.0 规定类 ST-B04-0003 综合部岗位职责管理制度 共 2 页
第 1 页 阅读要求 熟读 阅读范围 全公司 拟制 何英 审核 批准 龚进 生效日期 2010年 月 日
1 总则
1.1 为建立和完善综合部的工作程序、岗位职责,使部门工作更加灵活高效;同时规范明晰部门日常工作,特制定本制度。
1.2 本制度中综合部的岗位职责包括:行政工作、人力资源工作、后勤服务工作等。
2 岗位职责
2.1 行政工作岗位职责
2.1.1 负责公司的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2.1.2 负责贯彻公司领导指示。做好联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;综合协调各部门的工作;检查和督办有关工作负责对外联络及来客、来访的接待工作
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
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