第十三章 人际交往与群体心理.ppt

第十三章 人际交往与群体心理 本章学习目标 掌握人际交往的概念，人际交往的基本成分及特点 掌握人际交往的原理、原则 了解人际交往的基础及其影响因素 了解人际交往过程的相关理论 掌握群体的定义及特征，了解影响群体形成的因素 掌握群体的社会影响，了解群体中的相互作用 掌握人际关系的测量方法及其应用 学习内容 第一节 交往与群体心理概述 第二节 交往与群体心理的基本原理 第三节 应用交往与群体心理规律解决教学问题 第一节 交往与群体心理概述 一、人际交往的概念 人际交往的含义 人际交往的基本成分 人际交往的社会心理基础 人际交往的意义 二、 群体心理概述 何谓群体 群体的特征 群体的类型 一、人际交往的概念 （一）人际交往的含义 人际交往(intercourse)是指人与人之间的相互作用过程及人们在相互往来的过程中所形成的一种稳定的关系。 从动态的角度讲，人际交往是指人与人之间一切直接或间接的相互作用，但都超不出信息沟通与物质交换的范围； 一、人际交往的概念 从静态的角度讲，人际交往是指人与人之间通过非物质的和物质的相互作用过程所建立起来的相对稳定的关系或联系，即通常所说的人际关系。 人际关系（interpersonal relationship）是指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。这种联系是交往所产生的情感的积淀，是人与人之间相对