二手资料获方法.pptVIP

第二章 第二手资料的收集方法 第一节 第二手资料的必要性 调研资料的类别 第一手资料：是指调研人员为当前的某种特定目的 而首次观察到和记录下来的资料。 第二手资料：是指在某处已经存在并已经为某种 目的编辑起来 的资料。 外部资料和内部资料 正规资料和非正规资料 纸载资料和机读资料 使用第二手资料的必要性 1.对竞争环境监视，主要是借助于不断检查市场占有率统计资料和其它有关竞争者行为信息。这些信息资料显然是二手资料，而且大部分属于非正规类型。 2.技术环境可以对任何公司的经营产生深远的影响。通过阅读技术杂志等信息资料，人们可以监视本企业技术状态，发现差距。 3.政治和法律环境对企业经营也有较大影响，因此收集有关这方面的二手资料也是必要的。例如，在加拿大，要求所有的标签都必须用法文和英文两种文字，这曾造成许多公司在加拿大的损失并使其震惊，因为他们事先不知道加拿大有这方面法规要求而为自己的产品重新设计和使用新标签，假如有人事先注意到这个法规，损失就可以避免。 4.社会文化环境稳定性及经济环境变化等也影响着企业的营销活动。 5.此外，在通过抽样获取第一手资料方面，