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持续质量改进?保证护理安全 护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理安全直接关系到患者的健康与生命，护理质量的不断提高是护理安全的保证。所以，通过持续质量改进，进行护理的零缺陷控制，不断提高护理质量，从而保证了护理安全。 一、持续质量改进 1、完善质量控制体系 ⑴建立质控网络 建立护理部主任-科护士长-护士长为框架的三级质控网，202年逐步修订完善了质控网的各级工作职责及管理原则，注重规范工作流程，进行护理的零缺陷控制。 ⑵完善各项质控规章制度 根据1995年制定的《护士手册》及1997年制定的《护士管理条例》，20年护理部组织各护士长重新修订《护士管理制度》，并同期发了《护理常规》以及《》，内容含概了各项护理规章制度、各类护理人员岗位职责、护理安全防范措施、各类疾病护理常规、临床常见护理技能操作规程等，使管理者对护理质量管理目标更加明确，也使护理工作的各个环节始终处于受控状态，从而有效发挥质控职能作用。 2、增强质量控制意识 ⑴发挥护士的主观能动性 护理质量的标准和规章制度再完善，护士的能动性未发挥，一切工作就难以落实。三级质控体系下，各科设立专门质控护士，协助护士长每日督促检查本科护理工作。护士长充分发挥以人为本的管理职能，充分发挥护士的主观能动性，自觉地依照标准和制度，对自身行为进行约束