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杭州市七县（市、区）2012年高职二模《旅游专业》问卷 命题单位：富阳市富春职业高级中学 命卷人：李贵银、汪巧玲 考生须知 1． 2． 3． 4.2008年的奥运会在我国北京举行，为戊子年，那么今年的伦敦奥运会为 年。 A.甲丑 B.乙未 C.壬辰 D.戊戌 5.盖碗茶是 族的特色饮食。 A.维吾尔族 B.藏族 C.回族 D.壮族 6.三朵节是 族法定的民族节日。 A. 蒙古族 B. 白族 C.回族 D.纳西族 7.我国第一国家森林公园是 A.千岛湖国家森林公园 佘山国家森林公园国家森林公园　”的名山是 A.黄山 B. 武当山 C.武夷山 D.雁荡山 9.“造园者未见此山，正如学诗者不知李杜”指的是 的假山。 A.留园 B.环秀山庄 C.狮子林 D.拙政园 10. 是世界上最大的古代祭祀性建筑群。 A.太庙 B.地坛 C.岱庙 D.天坛 11.有“一菜一格，百菜百味”之称的菜系是 A.川菜 B.鲁菜 C.淮扬菜 D.粤菜 12.过桥米线是 的风味小吃。 A.陕西 B.上海 C.广东 D.云南 13.下列宗教中,创立时间最早的一种宗教是 A.佛教 B.伊斯兰教 C.基督教 D.道教 14. 有“禅宗祖廷，天下第一名刹”之誉。 A.少林寺 B.东林寺 C.灵隐寺 D.国清寺 15.“客上天然居居然天上客；人过大佛寺寺佛大过人” 采用 撰写技法。 A.用典 B.嵌字 C.拆合字 D.回文 16.从本质上讲，礼的含义是 A．尊重 B．沟通 C．规范 D．态度 17.成就事业．实现梦想的最简捷．最有效的途径是 A．沟通合作 B．察言观色 C．理解宽容 D．人际关系 18.世界通行的着装基本原则是 A．整洁原则 B．整体性原则 C．个性化原则 D．TPO原则 19.适合于各种场合，男女都可选用的坐姿是 A．正襟危坐式 B．双腿斜放式 C．双脚交叉式 D．双脚内收式 20.求人方便说 A．劳驾 B．请教 C．借光 D．赐教 21.客人讲话时用右手食指按着鼻子，这表示 A．正在为难 B．正在思考 C．表示否定 D．心不在焉 22.游客进入房间之前，应向全团宣布有关当天和次日的活动安排、集合时间等的是 A．导游 B．地陪 C．全陪 D．领队 23.注重 的恰当运用，把握基本的礼仪规范，是达到良好讲解效果的前提 A．情感语言 B．口头语言 C．服务语言 D．态势语言 24.在旅游咨询者比较判断的阶段，门市服务员应 A．接触搭话 B．介绍产品 C．迎接问候 D．推荐参谋 25.处理客人投诉的前提要求 A．客人永远是对 B．换位思考 C．一视同仁 D．迅速处理 26.饭店赢得客人的金钥匙的是 A．宾客至上意识 B．感恩的心态 C．优质服务 D．宽容的心态 27.通常，高星级饭店大厅内二氧化碳含量不超过 A．5毫克/立方米 B．0.1% C．10毫克/立方米 D．0.1%-0.3% 28.标准间客房净面积不小于 A．4米 B．8米 C．12米 D．14米 29.餐饮服务需要深度了解宾客的需求，这是因为餐饮服务具有 A．无形性 B．一次性 C．直接性 D．差异性 30.现代游泳运动起源于 A．欧洲 B．法国 C．美国 D．英国 二、多项选择题（本大题共18小题，每小题2分，共36分） 在每小题列出的五个备选答案中，至少有两个是符合题目要求的。错途、多途或未途均无分