旅馆安w全宣传制度.docVIP

目 录 1、安全宣传制度 2、安全业务培训制度 3、消控室安全管理制度 4、物资仓库消防安全管理制度 5、公共娱乐场所消防管理制度 6、前厅部防盗制度 7、客房部防火防盗制度 8、餐饮部防火防盗制度 9、工程部安全制度 10、旅客遗留物品上缴制度 11、门卫、会客制度 12、通缉协查制度 13、情况报告制度 14、总值班管理制度、值班经理须知 15、值班巡查制度 16、旅客须知 17、旅游学校实习生安全责任书 18、员工宿舍管理制度 19、员工出入山庄管理制度 20、员工防火制度 21、山庄火警火灾处置程序 旅馆安全宣传制度 旅馆应向住宿旅客做好安全宣传工作。旅馆的前台、楼面、客房须悬挂或放置《旅客须知》，门卫处就放置“访客请登记”的告示牌。 向旅客宣传住宿必须凭有效身份证办理登记，按指定客房、床位住宿。 向旅客宣传行李及贵重物品应交旅馆寄存，枪支弹药应交公安机关保管。易燃易爆、剧毒及放射性物品不得带入旅馆，大量生产或生活资料不得在旅馆内存放。 向旅客宣传来访、会客应办理登记手续。会客时间不得超过当日二十三时。旅客外出就锁门。不得私自留客住宿。 向旅客宣传严禁在旅馆内赌博、吸毒、嫖娼、传播淫秽物品、酗酒滋事。不得大声喧闹，使用音响器材时音量不能过大，以免影响其他旅客。 乐清市雁荡山山庄有限公司 安全业务培训制度 旅馆应经常性开展安全业务培训，通过培训不断增强从业人员的安全防范意识，提高他们的安全防范业务素质。业务培训工作实行经理负责制，主要内容为： 1、住宿登记服务员、客房服务员、寄存保管人员、治保人员、门卫上岗前必须经过有关安全业务培训，未经培训不得上岗。 2、定期开展安全业务知识宣传，组织员工开展安全知识的学习，学习预防和识别各种违法犯罪分子的常识和技能，提高防范能力。 3、学习有关内容为：《旅馆业治安管理办法》、《治安管理处罚条例》、《浙江省特种行业和治安许可证若干规定》、《浙江省旅馆业治安管理办法实施细则》等有关治安管理法律法规和规章及旅馆业治安管理“十二项”规章制度，使他们知法、守法、善于用法，提高依法管理的能力。 4、组织员工学习处置治安灾害事故的学习，重点学好消防知识，掌握消防器材的使用方法，了解和掌握在紧急情况下应急疏散预案的实施，提高从业人员预防和处置治安灾害事故的能力。 乐清市雁荡山山庄有限公司 消控室安全管理制度 1、值班员要认真学习业务，熟练掌握全山庄消防设施情况和紧急情况处理的办法。 2、坚守岗位，密切监视消防主机机号和电视屏幕，发现报警信号或可疑情况立即按规定的程序妥善处理。 3、对仪器设备经常进行擦拭，值班员下班前必须搞好室内卫生方可交班。 4、消防灭火器材要经常进行检查维护，保证完好有效。 5、除值班人员及工程部维修人员，无关人员不得进入消控室。 6、未经批准不得私自增添设备。 7、遵章操作，严禁乱按各种键钮。 乐清市雁荡山山庄有限公司 物资仓库消防安全管理制度 1、库房管理员应经过专门消防培训，熟悉所管物资和化学性质，熟悉物质的安全防火知识及灭火方法等。 2、库房内严禁吸烟和使用明火，并设有明显的禁烟牌。库房门口及所有通道不准堵塞，要畅通无阻。 3、库房内不准使用碘钨灯、萤光灯、高压水银灯照明，严禁使用电烫斗、电炉、电烙铁等电热设备。 4、要根据不同货物，分类、分库存放。不准将性能相互抵触，灭火方法不同的货物同库混存。 5、库内货物堆放应做到“五距”，即灯距、墙距、堆距、柱距、顶距。 6、无关人员不准进入库房。库房内不允许住人。 7、库房管理员要经常检查照明灯具、电线、开关等电器，发现电线老化、破损或绝缘不良等要及时维修处理。库房内不得随意拉设临时电线。 8、仓库管理人员下班前要认真检查库房，确认无问题后，切断电源方可锁门离开。 乐清市雁荡山山庄有限公司 公共娱乐场所消防管理制度 1、公共娱乐场所必须凭消防部门核发的《公共娱乐场所消防安全许可证》，方能营业。 2、疏散门在营业时间不准上锁，并设专人引导。疏散通道不准堆放物品，保持通畅。 3、不准超员加设临时座位。 4、严禁将易染易爆化学物品带入。 5、应急照明灯、疏散指示标志应保证正常运行。 6、服务员要随时注意客人吸烟情况，防止引起火灾。 7、定期检查电气线路和设备的安全状况。 8、散场后，要进行清场检查，并登记签名，发现问题必须立即处理。下班后，应切断电源。 乐清市雁荡山山庄有限公司 前厅防盗制度 1、妥善保管客房钥匙，严格住店客人取送钥匙手续。客房钥匙不得擅自交给非住店客人。前台服务员不准使用客房钥匙进入客房。 2、严格执行登记制度，发