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电力营销服务知识题一二三 　　 第一章 绪 论 一、填空题 1．目前我国对电价管理总的原则是、。 2．电能计量的基本要求是，技术数据要求科学、准确、可靠。 3．供电人向用电人供电，用电人向供电人支付电费应签订 合同。 4．电力营销具有、整体性、等特殊性。 5．电费管理包括、、管理。 二、单项选择题 1．我国最早使用电力是在。 (a)1882年；(b)1883年；(c)1885年；(d)1891年。 2．到2001年底，我国装机容量与发电量均居世界 位。 (a)第一；(b)第二；(c)第三；(d)第四。 3．供用电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的。 (a)法律文书；(b)协议；(c)承诺；(d)文本。 4．目前，我国对电力价格采取 定价的形式。 (a)省级电力公司；(b)政府； (c)电力主管部门；(d)物价管理部门。 5．电力销售的增值税税率为。 (a)13％；(b)6％；(c)12％；(d)17％。 三、判断题(正确的打√，错误的打×) 1．进入市场经济的我国电力工业是生产经营型的企业。() 2．用电检查是对客户电力使用情况和用电行为进行检查的活动。() 3．营销稽查是只能对外部电力市场进行的检查活动。( ) 四、简答题 1．电力营销的基本内容有哪些? 2．什么是业务扩充? 3．为什么说电力营销是一项特殊的营业销售活动? 4．什么是变更用电? 5．我国已经颁布的电力法规有哪些? 6．我国已经发布的电力规章有哪些? 7．简述电力营销在电力生产企业中的作用。 第二章 业务扩充 一、填空题 1．供电方案的有效期，是指从供电方案 发出之日起至 开工日为止。 2．从电网趸购电能，再向其营业区内客户售电的经营方式称为。 3．供电企业向用电期限短暂或非永久性用电实施临时供电时，临时供电期限一般不得 超过。 4．计量点原则上设置在客户与供电企业供电设施的 处，如 处不具备计量装置 安装条件的，计量点一般设置在客户的 处。 5．对于高压供电的客户原则上电能计量装置应安装在变压器的 侧计量；对于用电 容量较小的客户，也可在变压器的 侧装表计量，计费时负担变压器的有功无功损耗。 6．对于专用线路供电的高压客户应以 作为计量点。如果供电线路属于客户，则应 在供电企业安装电能计量装置。 # 7．对于有冲击负荷、不对称负荷、谐波负荷等非线性负荷的客户，计量装置应装设在 客户受电变压器的 侧。 8．外部工程的设计、施工，一般由 承担；客户内部工程的设计、施工，可以委托 供电企业承担，也可委托社会上 的企业承担。 9．供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供 和。 #10．对已送电的客户，未在供电企业规定的期限内采取措施达到规定的功率因数时，供 电企业可 或 供电。 11．客户依据设计方案安排施工，供电企业对工程验收分为、、三个阶段 进行检查。 二、单项选择题 1．对已受理的居民客户用电申请，供电企业确定供电方案的最长期限不超过。 (a)3天；(b)5天；(c)7天；(d)10天。 2．对已受理的低压电力客户用电申请，供电企业确定供电方案的最长期限不超过 。 (a)7天；(b)10天；(c)15天；(d)30天。 3．对已受理的高压客户用电申请，供电企业确定供电方案的最长期限，不超过。 (a)单电源半个月，双电源2个月； (b)单电源1个月，双电源2个月； (c)单电源2个月，双电源3个月； (d)单电源3个月，双电源6个月。 4．客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在 内提出意见，双方可再行 协商确定。 (a)半个月；(b)1个月；(c)2个月；(d)3个月。 5．某客户申请的用电容量为100kw，一般可采用 电压供电。 (a)lokv；(b)380v；(c)35kv；(d)220v。 6．在客户电气设备安装到约 时，供电企业开始对变电工程进行中间检查。 (a)1／3；(b)2／3；(c)1／2；(d)结束。 7．供电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除。 (a)被转供户公用线