1章管理与管理.pptVIP

主讲教师 ：孙建中 学习要求 上课期间，端正角色，按时到课，参与讨 论，关闭通讯工具，不要随意交谈。 课前认真阅读教材，了解管理学基本内容和基本观点，列出不明点； 课中通过听课、回答问题、参与讨论等，加深对管理知识的理解，学会运用方法和技巧； 课后及时复习，自学为主，阅读相关论著，参与实践，完成作业，达到巩固、提高的目的。 教学、学习方法 ■教学方法： 课堂讲授、案例教学、启发式、讨论式、三慢三快式等 ■学习方法： 自学！（为主）——自己学、自觉学、主动学。 爱因斯坦总结自己获得伟大成就的公式是：W=X+Y+Z。并解释W代表成功，X代表刻苦努力，Y代表方法正确，Z代表不说空话。 德国哲学家笛卡尔也曾说过：“最有价值的知识是关于方法的知识。” 古今中外无数事实已经证明：科学的学习方法将使学习者的才能得到充分的发挥、越学越聪明。 因此，要求做到： ——抓好预习 ——注重听课 ——认真做好课堂笔记 ——紧抓复习 ——独立完成作业 课程简介 本课程围绕着“管理者如何有效管理其组织”，讲授管理基本知识。 主要内容包括： 基础篇：管理和管理学、管理者（职责和素质要求）、管理思想的演变、管理与环境； 计划篇：目标及其确定、计划及其制订、决策及其过程； 组织篇：组织结构的设计、人员的配备、权力的分配； 领导篇：领导理论、沟通方法、激励原理； 控制篇；控制基础、控制方式与方法。 课程考核方法 课程成绩： 平时成绩50%：（出勤10%，课堂表现10%，课后个人作业20%、案例分析大作业10% ） 期末闭卷考试50%：考试题型有：填空题、单选择题、多选择题、判断题、简答题、案例分析题。 期末成绩=平时成绩+期末闭卷考试成绩 教材及参考书 ■教材： 邢以群著，管理学，浙江大学出版社，2005年1月第2版， ■参考书： 邢以群著，管理学，高等教育出版社，2007年9月第1版， （美）斯蒂芬?P ?罗宾斯著，管理学，中国人民大学出版社， 1997年4月 周三多等编著，管理学—原理与方法，复旦大学出版社，第4版 芮明杰主编，管理学——现代的观点，上海人民出版社，1999年9月第1版。 第一章 管理及其产生 教学内容 第一节 管理及其功能 第二节 衡量管理好坏的标准 第三节 管理职能与管理过程 第四节 管理是科学还是艺术——不讲、自学，了解 学习目标 通过本章的学习，了解学者们对管理的定义，了解管理的形式是多样化的，掌握管理的功能； 了解管理产生的原因，理解管理的实质，掌握管理的基本内容或核心为协调； 明确学习管理的重要性。掌握有效的管理要讲求效率与效益，掌握管理的四大职能，理解管理是四大职能组成的一个系统过程。理解管理学是整个管理学科体系的基石，管理学既是一门科学又是一项艺术 教学重点难点 掌握管理的功能，掌握管理的基本内容或核心为协调； 掌握有效的管理要讲求效率与效益，掌握管理的四大职能。 本章内容的逻辑思路与思考 ——两个引例 与企业家对话——话题你认为海尔与中联公司成败的关键是什么？ 上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由大到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于科学的管理，在于正确的战略。 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明，有90%破产企业是由于管理不善所致。 统计资料显示，我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善造成的。 第一节 管理及其功能 在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐，无不与管理是否得当有关。 一、管理的定义——什么是管理？ 对于什么是管理，不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同，每个人对管理有不同的认识； 在实际工作中，每一个人都将按照其对管理的这种认识来开展或对待管理工作的。 管理定义的多样化有的说“管理就是管人理事”， 也有的说“管理就是指挥他人开展工作”，等等。 其他一些专家学者的说法： 泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 德鲁克的定义：“管理就是牟取剩余”。 西蒙的定义：管理就是决策。 法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。 马克斯.韦伯定义：管理就是协调活动。 穆尼的定义：管理就是领导 孔茨的定义：管理是通过别人来使事情做成的一种职能。 邢以群《管理学》著作中的定义：P19 管理是人们通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的个过程。 管理，从根本意义上讲，意味着用