采购与供应关系1-20章研讨.ppt

第1章 采购与供应关系定义及分类 对使用的关键术语进行定义 解释 “关系谱”中不同类型的关系 定义并区分卖方与买方之间的关系 使用图表对一个供应商关系中的供应定位模型进行解释。 定义 定义： 商业（Commercial） 供应商 供应商许可名单 关系 采购与供应关系 卖方与买方关系谱 (此图表摘自麦克佛格的工作用书) 卖方与买方关系谱 供应定位分析 供应定位模型的使用 (此图表摘自麦克佛格的工作用书) 供应定位模型 (此图表摘自麦克佛格的工作用书) 第2章 关系与过程利益相关者 股东 对采购过程具有持续兴趣或影响的个体或者团体。 包括客户和供应商 外部客户股东 从你(买方)组织进行货物或者服务采购的外部客户 分组考虑外部客户股东的潜在需求是什么(例如，按时运送) 举两个实例说明潜在需求如何影响采购过程 内部非技术客户股东 使用你(买方)所采购的或需要咨询的货物和服务的组织中的人员 典型股东包括: 最终用户、业务经理、职能小组或者部门（比如财务或者物流） 技术专员 在你的组织中，谁是技术专员? 通常对质量比较关注，并有特别的采购需求。 他们如何传达采购需求，或参与到组织中的采购活动中。 内部供应商股东 将所有供应货物或者服务的一部分提供给你（买方）组织的客户。 可能会与主地点相隔一段距离和时间。 需要进行关系管理从而达到有效性－选