缺陷管理流程说明解读.docVIP

苏宁易购 缺陷管理流程 文档记录 修订记录 本次修订日期： 下次修订日期： 版本号 修订日期 变更概述 修订显示 0.1 -8-30 初始版本 否 2013-07-1 修订 曹雄(IBM)，丁晓东 否 批准者 此文档需要以下人员批准 姓名 职务 分发 此文档分发给以下部门或单位相关人员： 姓名 职务 目 录 1. 综述 5 2. 缺陷定义 6 2.1 缺陷状态 6 2.1.1 Jira缺陷流程图 6 2.1.2 JIRA缺陷状态描述 6 2.2 解决结果 7 2.3 JIRA状态与解决结果对应表 7 2.4 缺陷严重程度 8 2.5 缺陷引入阶段 11 2.6 缺陷根源 12 2.7 紧急程度 12 2.8 缺陷管理流程的角色和工作说明 13 3. 流程总览 15 3.1 流程目的 15 3.2 流程范围 15 3.3 流程开始 15 3.4 流程结束 15 3.5 解决结果说明 15 3.6 遗留缺陷定期清理 16 3.7 缺陷关闭和删除 17 4. 缺陷管理流程 18 4.1 流程图 18 4.2 流程解析 19 综述 缺陷不仅仅是指软件的Bug，还包括需求、设计上的问题等；通常使用缺陷管理系统管理软件开发