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* * (五） 商品标准的主要内容 一般由概述、正文、补充三部分组成。具体有以下内容： 商品标准说明——说明本标准规定的内容 技术要求——是为保证商品使用要求而必须具有的技术性能方面的规定。 试验方法（检验方法）和检验规则 商品包装、标志、储存、运输的规定 二.?????? 商品标准化 （一）?? 商品标准化的概念 1.???? 标准化—— 是指在经济、科学技术、管理等社会实践中对重复性观念、事物，通过制定、发布、实施和修订标准达到统一，以获得最佳秩序和最佳经济效益的活动过程。 其内涵包括以下几个方面的内容： l??? 是一系列的活动过程：制定、发布、实施和修订标准 l???? 其对象是：重复性事物和概念 l???? 范围是：经济、技术、科学、管理各领域 l???? 其目的是：获得最佳秩序和最佳经济效益 “化”——有二层涵义 深度上：由浅入深、不断的深化，即在程度上不断完善 广度（宽度或范围）上：不断扩大。 2.?商品标准化—— 是指在商品生产和流通的各个环节中推行商品标准的制定、发布、实施和修订为主要活动内容的过程。包括： 商品质量管理与质量保证标准化；商品分类与编码标准化；名词、术语统一化； 商品质量统一化；商品零、部件通用化；商品品种、规格系列化；商品检验与评价方法标准化；商品包装、储存、运输、养护标准化和规范化等内容 3.??商品标准化的含义 是一个活动——其全过程是制定、贯彻和实施、修订商品标准。 商品标准化的内容和任务：包括制定、发布、贯彻、实施以及修订等一系列工作 商品标准本身是一个相对的概念 ：在一定时期和一定范围；标准化可以有不同的程度；标准化是一个循环过程。 （二）商品标准化的形式 1、简化——着眼于精炼。 2、统一化——着眼于统一（一致） 3、系列化——做眼于结构优化 4、通用化 5、组合化 （三）?? 商品标准化的作用 1、是现代化商品生产和流通的必要前提，是专业化协作生产的基本条件 2、是提高商品质量的技术保证 3、是合理利用国家资源、节约原材料、提高社会经济效益的有效手段 4、商品标准化为TQC或TQM提供了明确的目标 5、商品标准化是推广应用新技术、促进技术进步的桥梁 6、标准化是国际经济技术交流的纽带和国际贸易的调节工具 三.?????? 商品质量法规 （一）概念 商品质量法规是指有关商品质量管理方面的法规、法令、规定、条例等规定的总称。 ?（二）商品质量法规的种类 1.???? 产品责任法—— 由于商品的缺陷造成消费者人身和财产损害，消费者要求赔偿时，该商品制造者或销售者所应承担的责任的法律。 ???? 疏忽责任 ???? 担保责任 ???? 严格责任 2、产品质量法 ( ) 3、消费者保护法 4、有关人身安全、健康的商品质量法规 5、商品质量监督管理、检验、认证等方面的质量法 四.?????? 商品质量监督 （一）???? 商品质量监督的概念和意义 1. 概念—— “是指根据国家的质量法规和商品的技术标准，由国家指定的商品质量监督机构对生产、流通领域的商品质量和质量保证体系进行监督的活动。” l???? 主体是：用户或第三方 ? 质检机构 ?? 社会监督——社会团体、新闻机构（广播、电视、报刊、杂志等）和消费者协会等 l???? 目的：保证质量和保护国家及消费者的利益 l???? 手段：以检验为重要手段的技术监督 l????领域：对企业生产的产品、市场销售的商品一级企业的质量保证体系进行抽查检验和质量评价 l????依据：标准、法规和合同规定的要求 l? ?性质：属于第三方检验 2. 实施商品质量监督时必须遵循的原则 l? 坚持以最小的消耗达到把关目的的原则 l?坚持追究责任（生产者、经销者、储运者），以提高质量监督的有效性 l?鼓励各环节建立自我约束机制。不制造、不经销、不储运劣质商品 3. 质量监督的意义 ??? 有利于维护社会经济正常秩序 ?? 是保证实施国家经济计划质量目标的重要措施 ?? 是贯彻商品质量法规和技术标准的检察措施 ? 是促进企业提高质量意识、健全质量保证体系的重要手段 ?? 是维护消费者利益、保障人们权益的需要 是重要的质量信息源：可以科学、公正地反应商品质量现状。 （二）???? 商品质量监督的种类和形式 1. 商品质量监督的种类 ???? 国家质量监督 ???? 社会质量监督 ???? 用户质量监督 2. 商品质量监督的形式 ???? 抽查型质量监督 ?? 评价型质量监督 仲裁型质量监督 五、商品质量认证 （一）商品质量认证的概念 ISO中定义“由可以充分信任的第三方