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姜道奎jdk240504@163.com1444863356 现代物流学 Modern Logistics 教材：肖蕾 主编 第2章 现代物流系统 主要内容： 系统及物流系统 物流系统中的效益背反 物流合理化 物流系统分析 重点掌握： 掌握物流系统的基本概念 了解物流系统的组成要素和功能要素 熟悉物流系统分析的基本方法和原则 物流的灵魂在于系统 物流的水平在于科技 物流的关健在于管理 物流的成败在于体制 王之泰（1939－） 辽宁葫芦岛人。曾获国家科委科技进步三等奖，物资部科技进步二等奖。1990年被授予“国家有突出贡献的中青年专家”称号，中国物流十大专家之一 2.1 系统及物流系统 2.1.1 系统 系统概念 要素、关系、结果 “系统”(System)一词源于古希腊语，表示群、集合等。英文中的system有多种中文释义，可翻译成体系、系统、体制、制度、方式、秩序、机构、组织等。 系统论的创立者贝塔朗菲（L.V.Bertalanffy）把系统定义为“处于一定的相互关系中并与环境发生联系的各组成部分（要素）的总体（集合）”。而系统论作为一种完整的理论是直到20世纪中叶才形成的。 访客管理系统 2.1 系统及物流系统 2.1.1 系统 系统概念 要素、关系、结果 目前国内比较公认的是著名学者钱学森在1982年提出了“三论归一”的观点，即信息论、控制论和系统论的共同理论基础是系统论，并且给系统下的定义： 系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体，而且，这个整体优势是它所从属的更大系统的组成部分。 系统用数学公式可表达为： S=f(A1,A2,…，An，环境） 2.1 系统及物流系统 2.1.1 系统 系统概念 要素、关系、结果 系统的形成需具备以下三个条件： 系统有两个（包括两个）以上的要素组成 系统各要素之间相互联系、相互制约，使系统保持相对的稳定 系统具有一定结构，保持其有序性，从而使系统具有特定功能 2.1 系统及物流系统 2.1.1 系统 系统概念 要素、关系、结果 系统的特征 整体性 目的性 动态性 环境适应性 系统工程 霍尔的三维结构模式：将系统工程整个活动过程分为前后紧密衔接的七个阶段和七个步骤，同时还考虑了为完成这些阶段和步骤所需要的各种专业知识和技能，形成了由时间维、逻辑维和知识维所组成的三维空间结构。 2.1 系统及物流系统 2.1.2 物流系统 物流系统概念 由物流各要素所组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体。 物流系统是社会经济大系统的一个子系统或组成部分。 物流的包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送，相互依赖，形成一个系统——物流系统 。 2.1 系统及物流系统 2.1.2 物流系统 物流系统概念 物流系统是有效地达到在正确的时间、正确的地点、将正确的物品按照正确的数量与质量、交给正确的交易对象的物流目标的机制。 物流系统符合一般系统模式，具有输入、输出及转化机制。一般而言，物流系统基于人力、资金、能源、设备、物料等资源的输入，通过运输、保管等物流活动的转化机制，输出物流服务。 物流系统模式 物流系统的范围是很广阔的，其范围横跨生产、流通和消费三个领域。 物流系统以客户服务为中心，即“一个中心”； 物流系统的管理是一个过程管理，这个过程始于原材料，终于最终顾客，即原材料与最终顾客是“两个边界”； 物流系统横跨生产、流通和消费这“三个领域”。 任何一个系统都是由人力、物力、财力、信息、技术等要素有机结合而构成的。 2.1 系统及物流系统 2.1.2 物流系统 物流系统概念 物流系统的目标 服务性（输出）好 快捷性（转化）快 求节约（转化）省 规模化（输入）多 2.1 系统及物流系统 2.1.2 物流系统 物流系统概念 物流系统的目标 物流系统的分类 按功能要素分 按作业环节分 屈臣氏物流中心_标清.mp4 港口物流系统动画演示_标清.mp4 2.2 物流系统中的效益背反 2.2.1 物流成本与服务水平的效益背反 物流各项要素之间相互联系、相互影响、密切相关，导致产生了物流成本之间的“二律悖反”和“交替损益”。某一功能要素得到优化和改善的同时，必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失。 物流成本与服务水平之间 物流各功能之间 搬运装卸能力很强，但运输力量不足，设备和人力的浪费 搬运装卸环节薄弱，车船到达后不能及时卸货，也会带来巨大的经济损失 泰 否 剥 复 2.3 物流合理化 2.3.1 物流合理化的必要性 保证客户服务质量 保证物流作业效率 保证物流各环节技术水平 亚马逊物流中心参观印象_标清.mp4