人力资源管理课件第八章..docVIP

第八章 人力资源保护 提高职业生活质量 职业生活质量 人们在工作中所产生的心理和生理健康的感觉。 1. 劳动报酬 2. 福利 3. 工作的安全性 4. 灵活的工作时间 5. 工作紧张程度 6. 参与有关决策的程度 7. 工作的民主性 8. 利润分享 9. 退休金权利 10. 能力的提高 11. 工作时间的缩短 12. 舒适的工作环境 13. 融洽的人际关系 14. 开明的上司 15. 工作的挑战性 16. 良好的培训 17. 公平的对待 员工保护的四种类型 根据马斯洛的需求理论，人最基本的需求是生理需求和安全需求，如果这此基本需求不被满足，很难说员工没有追求其他需求的欲望。在知识经济时代，这些保护内容已经有了质的变化。它不仅仅局限于对人身体和生理的保护，还涉及对心理和工作目标的保护。根据员工对保护的需求，我们可以把保护分成四个方面：身体安全保护，心理健康保护，生活条件保护和工作目标保护。 1、身体安全保护 这是对员工保护的基本内容，特别是一引起危险的岗位和行业，身体安全保护显得尤为重要。即便是一些现代办公环境，也应该注意装修时的有害气体污染，电磁污染和各种职业病的发生。 2、心理健康保护 心理健康保护是目前员工保护中最容易忽视的一个环节。健康的心理环境有助于员工保持良好的精神状态。有助于员工提高工作效率。工作压力过大，工作环境不适应，人际关系紧张都容易影响心理的健康。对于一些大型公司，应该有专门的心理医生负责解决员工的心理问题，并对心理健康做出有益的指导。 3、生活条件保护 没有好的休息，就没有好的工作。从日常工作来讲，员工有三个方面的需求。工作需求，娱乐需求和学习需求。在工作之余，公司应该提供相应的环境和设施，充分满足员工娱乐和学习的需求。一引起著名的企业，都有自己的活动中心和娱乐中心，甚至有健身中心中和教育基地。 4、工作目标保护 从本质上讲，每个员工都有将本职工作做好的愿望。完成了既定目标，不仅对公司有利，也会使员工本人有成就感。但在具体工作中，有这样或那样的障碍，影响了员工完成工作目标。这些障碍，多半是管理的障碍。如目标不明确，资源配置不合适，岗位职责不青，工作流程失效等等。这些都需要管理者与员工经常沟通，及时解决这些问题，以保护员工顺利实现其工作目标。 第一节 劳动关系 一、劳动关系含义、内容及原则 劳动关系含义 劳动关系的内容 建立劳动关系的原则 平等就业原则 互选原则 公开竞争就业原则 照顾特殊群体的就业原则 禁止未成年人就业原则 先培训，后就业的原则 二、社会主义市场经济中我国劳动关系的变化 计划经济体制下的劳动关系 市场经济体系下的劳动关系 我国企业劳动关系的特点 改善劳动关系的意义和途径 三、劳动合同 （一）劳动合同的基本含义 劳动合同的定义 劳动合同的形式和内容 （二）劳动合同的签订、履行、变更和解除 劳动合同的签订 劳动合同的履行 劳动合同的变更 劳动合同的解除 四、劳动争议与仲裁 劳动争议的含义 劳动争议的处理 劳动争议的仲裁 劳动争议的审理 2005年全国劳动争议案件处理情况 一、劳动争议案件的基本情况 根据对31个省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团的统计，2005年全国各级劳动争议仲裁委员会共立案受理劳动争议案件31.4万件，涉及劳动者74.4万人。其中，集体劳动争议案件1.9万件，共涉及劳动者41万人。劳动争议案件结案率为92.3%。此外，各级劳动争议仲裁委员会还以非立案方式调解处理劳动争议案件9.4万件。 二、劳动争议案件的主要特点 （一）劳动争议案件总量继续增长，增长率上升较快。2005年，劳动争议案件立案受理数与2004年相比增加5.3万件，增幅为20.5%。这是自2000年以来的6年里除2003年（22.7％）以外案件增幅最快的一年。受理案件量是2000年的2.3倍，是1995年的9.5倍。 （二）集体劳动争议案件数量与上年大体持平，涉及人数有所下降。2005年集体劳动争议案件1.9万件，比上年略有增长；共涉及劳动者41万人，比上年下降了15%，平均每案涉及劳动者人数为21人，比上年下降了4人。从比率看，集体劳动争议案件数量占案件总数的6.2%，涉及人数占全部劳动争议案件涉及总人数的55.1%。 （三）经济较发达地区是劳动争议案件多发地区。2005年立案受理劳动争议案件逾万件的省份有：广东6.12万件，江苏5.08万件，山东2.60万件，上海2.04万件，北京1.88万件，浙江1.86万件，四川1.09万件。上述七省市受理案件约20.67万件，占全国案件总数的65.8%。 （四）劳动争议案件处理裁决比例仍然偏高。 劳动争议对抗性较强，争议案件处理裁决比例仍然偏高。2005年，仲裁裁决结案13.2万件，占结案总数的43%；仲裁调解结案10.4万件，占结案总数的34%；其他方式结