浅析酒店客产品的营销.docVIP

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黄河水利职业技术学院 毕 业 论 文 浅析酒店客房产品的营销 系 别: 旅游系 专业名称: 酒店管理 班级学号: 2011230401 论文作者: 倪畅畅 指导教师: 宋莎莎 二〇一三年六月 浅析酒店客房产品的营销 倪畅畅 黄河水利职业技术学院,河南 开封 475004 摘要:在竞争日益激烈的现代社会里,酒店业作为第三产业中的支柱企业之一,面临着巨大的挑战,现代旅游市场由于旅游资源的范围和分布非常广泛,众多酒店为满足不同消费者的需求据此开发出许多不同种类,特点的旅游酒店产品,从而满足旅游者的需求。而客房作为旅游者在旅游活动中最重要的部分也具有了非常重要的地位。因此酒店对客房产品的营销研究显得十分重要。本文分析了酒店的市场现状以及具体情况分析了目前我国大多数客房产品的优势与不足,提出了对酒店客房产品营销的一些建议,为酒店业更好的发展以及进步提供了发展方案以及参考依据。 关键词: 酒店 客房产品 营销策略 一、酒店客房产品营销的内涵 (一)酒店客房产品 客房是酒店为客人准备用于住宿以及休闲娱乐等服务的场所。家中留有一两间空的房间,以备客人来家做客时留宿,也客房。通常客房意指酒店提供的客房酒店营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动,营销的核心是围绕满足客人的合理要求,最终的目的是为酒店盈利。酒店营销不是经营销售,它的功能是:负责了解、调研宾客的合理需求和消费欲望,确定酒店的目标市场,并且设计、组合、创造适当的酒店产品,以满足其目标市场的需要。 2012–5–21 [3]酒店绿色客房建立与维护[J].圣托酒店用品网.2011-12-26 黄河水利职业技术学院 2014届毕业论文 6

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