浅析管理心理学下的企业文用化建设.docVIP

浅析管理心理学下的企业文用化建设.doc

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浅析管理心理学下的企业文化建设 摘要:企业是社会经济的细胞,是社会的一分子,企业文化也是社会文化的一个重要组成部分。企业文化的问题不是今天才提出来的,企业文化建设的状况直接关系到企业的核心竞争力、社会责任的担当,甚至关系到社会主义和谐社会构建的进程。本文将从管理心理学的视角研究企业文化、以及在现代市场经济的背景下如何运用管理心理学构建企业文化。 关键词:企业文化 管理心理学 激励 学习型组织 管理心理学的含义 管理心理学是研究组织中人的心理活动的规律,用科学的方法改进管理工作,以充分调动人的积极性的一门科学。管理心理学的研究对象是管理活动中人的心理和行为的发展变化规律,其目的在于通过探索人的心理行为规律,研究人的行为激励方法,探索如何更好地调动人的积极性。 企业文化的内涵 企业文化可以从广义和狭义两个角度去定义。广义的企业文化包括企业物质文化、企业社会文化、企业精神文化;狭义的企业文化是指企业精神文化。为此,外经贸大学马春光教授给企业文化下的定义较好:“企业文化是在一定的社会历史环境下,企业及企业职工在生产经营和管理活动中逐渐形成的观念形态、文化形式和价值体系的总和。”企业文化是企业的一种精神文化,涉及文化观念和价值总则,是企业职工的信念和企业凝聚力的体现。企业文化的主要内容包括企业目标、愿景、使命和价值观。作为规范企业环境、精神风貌、心理状态、思想意识、核心理念、道德、风俗习性、制度规则、企业形象、传奇和英雄人物等。 企业文化可分为三个层次:表层、中间和深层。表层:外在企业文化;中间:制度企业文化;深层:核心企业文化。表层指可见之于形、闻之于声、触之有觉的文化,如厂容厂歌,厂旗厂服,产品形象,典礼仪式等企业的视觉形象、产品形象、公众形象。中间指制度文化,如企业的领导制度,组织结构,规章制度中所反映出来的指导思想。深层指积淀于心灵的意识形态,即精神文化。如理想信念,道德规范,价值取向,企业战略、经营哲学、行为准则等。三个层次中核心是深层文化,一般称之为企业精神,它支配着企业及其职工的行为趋向,是决定中间文化、表层文化的企业之魂。 三、管理心理学对企业文化建设的影响 (一)应注重员工各类型层次需要的满足 1、员工的物质需求 一个人只有在物质需要实现以后,才能安心于事业。在我国现阶段,绝大多数员工处于人生的超负荷阶段,他们上有老、下有小,经济转型期内外压力大,他们是家庭经济的支柱。这一方面说明分配体制极不合理,另一方面也说明现行的工资理论已经不适合当前企业的发展。 2、员工的社会需要 (1)组织承认与领导认同 中国社会是以家庭为本位的社会,注重整体利益,重视人与人之间的人际关系,尤其侧重于强调组织和领导对自己的承认和肯定。对于管理者,这是可以晋升的前提;对业务能手来说,这是对其能力、素质的肯定,也是其进一步拓宽领域的基础;而对于技术创新者,这是对其知识的肯定,对其创造性劳动的认同,也是其进一步获得技术创新的前提。同时,员工对获得组织与领导的认同有较高的期望,现实情况是一旦获得组织与领导的认同,即使在所得报酬与付出不相等的情况下,也会倾向于认为企业会在未来补偿一部分,甚至对企业这种行为给予合理化的解释,或干脆认同所获的报酬是合理的、公正的。所以,这是一个不可小视的需要因素。 (2)合作与参与 先来看看这一成功公式:I(个别的我)+we(团体的我)=Fully(完整的我)。知识经济时代的特征之一是经济的全球化,每个行业都是一个大的产业链,都是团队集体的努力成果,个人只有在团队里才能找到自我(个别的我)。核心员工虽有超乎常人的才能和极强的个性,但在自我实现(完整的我)的征途中,更重视企业力量和作用(团体的我),更重视与他人的合作和积极参与.个人能力(知识创新、业务或管理等)的有效互动以及每一个个体能力对企业发展的有效性程度是企业发展有效的前提;同时个人能力的实现有赖于企业目标的实现。所以,对他人能力的依赖,对他人能力奉献的需要,是员工的能力实现需要发展的结果。此外,员工的自主性、独创性强,他们希望参与企业的决策,他们希望自己是组织的有价值的一部分。 3、员工的知识创新需求 未来企业的唯一竞争优势就在于你比你的对手学习得更快更好。知识就是力量,但知识不是耐用品,知识的更新越来越快一个刚出校门的大学生,三年以后,50%的知识已经陈旧过时,在这方面,员工更有深刻的体会。因为他们的能力,他们的创造,都来源于最新的知识和自己全面的素质,所以唯有坚持不懈地学习(包括有计划的培训),才能立于不败之地,才能创造新的世界。 4、员工的自我实现需求 作文课上,教师都要求我们做这样的作文:你的理想是什么?是的,人人都有一个理想,都有一个梦。员工的心目中也有一个梦,有一个非常明确的奋斗目标.他们工作并不仅仅为了换得工资,而是看能否发挥自己的专长,能否充

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