涉外末秘书.docVIP

1. 最初的秘书是指书而不是指人，一般是指宫禁中迷藏之书。以后，才逐渐由物演变成人，成为古代朝廷中的一种官职，既负责掌管典籍或起草机要文书的官员。（东汉的秘书监） 2. 现代秘书按其服务对象的不同可以分为公务秘书和私人秘书两类。 第二章 涉外秘书工作的指导思想和工作原则 1.一、 涉外秘书工作的指导思想，概括起来讲，就是要围绕认真贯彻党和国家的对外方针、政策、努力做好‘三个服务’。 二、‘三个服务’是指：一是为上级涉外领导机关和领导同志的工作服务，发挥涉外秘书工作人员的上情下达、下情上报的作用。二是为本级领导服务，发挥参谋、助手和耳目的作用。三是为基层涉外单位的工作服务，发挥综合、协调和后勤保障作用。 2. 涉外秘书在工作中要实现‘四个转变’：一、要从偏重于简单的办文办事变为即办文办事有出谋献策。二、要从简单的收发信息转变为即收发信息由综合处理信息。三、要从单凭的老经验办事转变为实行科学化管理。四、要从被动服务转变为力争主动服务。 这‘四个转变’是1985年1月全国秘书长、办公厅主任会议上提出来的在新形势下办公室部门工作的指导方针。 3. 涉外秘书的工作职能：一是为涉外领导工作当参谋，二是为涉外领导工作办事务。 4. 涉外秘书工作的具体任务，会议组织包括会议审批、会议通知、会议材料准备、会场服务、会议纪要整理、会议文件立卷等。 印信凭证管理：涉外秘书人员必须深刻了解印信凭证的作用和意义，懂得印章凭证的制作、使用和半管。 5、 涉外秘书工作的作用：一、枢纽作用 二、参谋作用 三、信息传递作用 四、协调作用 五、门面作用。 6、 涉外秘书工作的特点：一、政治性 二、从属性 三、服务性 四、被动性。 7、 涉外秘书工作的基本原则：准确、迅速、保密、落实。1953年周恩来提出的 第三章 涉外秘书工作人员的素养 1、 涉外秘书人员的职业道德素养：一、要有自我现身精神 二、要忠于职守 三、要讲究工作效率 四、要谦虚谨慎 五、要严守秘密。 2、 涉外秘书的专业知识：一是涉外专业知识。二是秘书专业知识。专业知识这是涉外秘书人员知识结构的核心部分。 3、 涉外秘书人员的基本能力：所谓基本能力，主要是指涉外秘书人员的智力，包括敏锐的观察能力、良好的记忆能力、丰富的想象能力和科学的思维能力。 4、 涉外秘书的专业能力，除了上节强调的语言文字应用能力外，还要掌握以下四项能力，即较强的组织能力、准确的判断能力、敏捷的应变能力和广泛的社交能力。 5、 涉外秘书人员的特殊能力：涉外企业和单位都有一套现代化的办公办公设备。涉外秘书人员应当应用这些设备，保证他们高效率地运转，同时，还应具备一套维修、保养系列的性服务的本领。 6、 涉外秘书人员要培养自己良好的意志品质，首先要树立自觉性、客服盲目性.其次是树立坚韧性，客服脆弱性。再次是要培养自制力，克服冲动性。 第四章 国外秘书工作及其发展趋势 1、 英国政府中的普通行政人员分为四级：一、行政级 二、执行级 三、文书或办事级 四、打字、文书和计算机操作级。 2、 当前世界各国秘书工作发展的情况的特点：一、加强对秘书组织结构的研究，提高秘书工作效率。 二、重视对秘书的职业化、专业化的研究与秘书培训。三、秘书工作趋向自动化和现代化。 第五章 几个有代表性国家的秘书和秘书工作 1、列宁主张和坚持的一切从劳动人民的个根本利益出发，做到全心全意为人民服务这一基本原则，成为社会主义国家一切工作包括扩秘书工作的出发点和力量源泉，而列宁讲究的实事求是、精兵简政和工作中的高效率，亦应是所有工作包括秘书工作永远必须遵循的指导方针。 2、 按美国《职称词典》解释，秘书这一次的正确含义，试制工作水平高超、贯彻执行下列活动的人：一、全面处理机关的或公司的行政工作，以减轻政府官员和公司负责人的叫次要的行政事务及办公室工作。二、能用速记记录口述。三、能用翻译机将口述或将复制的记录信息以成文字。四、处理首长邀会及提醒其邀会。五、接见办公室来访人。六、接电话和打电话。七、处理首长私人重要邮件，主动书写日常函件。八、对办公室其他工作人员经行工作监督。九、整理人事档案。 3、 秘书工作大体可以分为三个方面：一、指派性的工作。二、日常工作。三、独创性的工作。 4、 美国秘书的特点：一、妇女化。二、知识化。三、专业化。四、高效化。 5、 美国秘书的分类：一、行政秘书。二、法律秘书。三、教育秘书。四、财经秘书。五、工艺秘书。 6、 日本秘书的基本技能：一、需要通晓本单位面貌。二、待人接物讲礼貌。三、语言文能力强。四、对新鲜事物敏感。五、要有良好的人际关系。 7、 日本秘书工作要决：一、掌握正确的工作方法。二、传达事物要婉转巧妙。三、