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管理学7、领导职能 大连理工大学 管理学院 黄学文 关于领导 “将者，智、信、仁、勇、严也” 《孙子兵法??计篇》 火车跑的快,全靠车头带 兵熊熊一个，将熊熊一窝 大海航行靠舵手 提纲 7.1 领导概述 7.2 领导理论 7.3 激励 7.4 沟通 7.5 领导方法与艺术 7.6 群体与团队管理 7.1 领导概述 领导：“地球上最容易观察到的但最不容易理解的现象” 名词：领导者及其领导活动； 动词：领导者运用权力或权威对组织成员进行引导或施加影响，以使组织成员自觉地与领导者一起去实现组织目标的过程； 领导者：组织中那些有影响力的人员。①组织中拥有合法职位的、对各类管理活动具有决定权的管理人员，②一些没有确定职位的权威人士。 领导的三个要素： 领导者一定要有追随者，不能“光杆司令”； 领导者拥有影响追随者的能力或力量； 领导的目的是通过影响追随者来实现组织的目标。 领导的作用 领导意味着成员的追随和服从，巧妙地将组织成员个人愿望和需求的满足与组织目标的实现结合了起来 艺术性工作 。 其作用有： 指挥作用： 乐队指挥 使用指挥权力，有效指挥，正确的指挥，以自己的实际行动带领组织成员实现企业的目标； 协调作用：领导者对工作活动中出现的问题 目标偏离，个体认知/技术/信念上差异 及时的调整，使各方面配合得当； 激励作用：通情达理、关心群众、排忧解难、激发和鼓舞等，调动