管理学入门十讲：组织工作的基本要素与组织设计.docVIP

组织的本质：为实现共同目标而采用的一种手段或工具。（个人力量局限） 具体而言，组织工作是指根据一个组织的目标，将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，设计出合理的组织结构，配备相应人员，分工授权并进行协调的过程。 工作专业化的优点： 1.效率提高 2.减少任务间的转化时间 3.工作定义越细，越容易开发出支持这一工作的专业化设备 4.若出现员工短缺，培训成本较低，培训速度较快。 工作特性模式 部门化的常见方法 职能部门化：将同类的或类似的职位组合在一起。 部门化的常见方法 产品部门化：围绕产品和产品群组来组织和安排业务活动。 部门化的常见方法 顾客部门化：围绕同特定顾客群体的响应和互动组织自己的业务。 部门化的常见方法 地域部门化：根据规定的区域组织业务活动。 其他部门化方法 时间部门化：通常在正常工作日不能满足工作需要时，所采用的一种部门划分方法。如：三班制轮班制工作的情形，每一班都有自己的职能部门。 设备部门化。按设备的类型来划分部门。如：医院的放射科、心电图室、脑电图室、超声波室等。 思考： 组织层次与管理幅度 组织层次 管理幅度/管理跨度 经验表明，在公司的高层管理者中，其管理跨度通常是4-8人；而在组织低层管理者当中，管理跨度一般为8-15人。 组织层次与管理跨度的权衡 管理层次越多，管理成本也就上升越快 管理层次将导致信息沟通复杂化