管理道德与业社会责任.docVIP

管理道德与企业社会责任 本章纲要 本章共分五节，要求准确掌握第五节。本章对管理以及道德管理的定义、特征进行阐述，分析影响管理道德的因素，提出改善企业道德行为的途径。在第五节中，着重介绍企业的社会责任，要求考生对企业的社会责任准确掌握并能进行深入的分析。 本章知识脉络结构图 重点知识梳理 伦理道德的管理学意义 在经营活动中，企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下几方面： 1.经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求 2.企业组织 伦理道德对于企业组织的意义，不仅在于构建”人际关系“，更重要的在于造就真正合理有效的企业组织。 3.人文力与企业精神 企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的内部伦理关系；另一方面藉此建立企业与社会相统一的外部伦理关系，同时还透过伦理道德的有效合理运作，建立企业的人文力体系，从而形成企业的伦理精神，构筑作为企业灵魂的”企业精神“。 4.企业及其产品的价值观 伦理道德的着力点，就在于生产者的劳动价值观与管理者的经营价值观。企业成功与产品质量的真谛全在于诚信。 二、道德及五种道德观 道德通常是指那些用来辨明是非的规则或原则。道德在本质上是规则或原则，这些规则或原则旨在帮助有关主体判断某种行为是正确的或错误的，或这种行为是否为组织所接受。 1.功利主义道德观 基本观点：能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是