2015行为规及服务礼仪培训.pptVIP

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2016-12-16 发布于北京
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2015行为规及服务礼仪培训.ppt

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一、了解公司企业文化，帮助新员工更好的熟悉公司，融入大家庭。二、了解公司日常行为规范、服务礼仪，帮助新员工养成良好的行为习惯，工作礼仪。 * * 主讲人—— Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、目的为了规范公司考勤管理，确保正常的工作秩序，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，根据《劳动法》有关规定，结合我公司实际情况，特制定本考勤规定。二、适用范围本制度适用于本公司所有员工。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 　 1.工作时间: ?根据中华人民共和国劳动法关于劳动时间的规定，公司执行五天工作制，周六、周日休息。行政班：上午9:00—11:30 下午13:30—17:30 外场班：上午9:00—11:30 下午16:00—20:00 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.公司采用会议考勤制度，早上9:00开晨会，周一例会，行政人员负责考勤到会情况记录。 3.如若在工作期间需外出，不论公事或私事，应向考勤处报告，说明情况。以免影响考勤处对员工的考勤工作。 4.每个月月底安排下个月排班，员工上班时间严格按照排班进行，如有特殊情况需要调休，必须与同事（允许同班次人员间调）进行调休，必须确保当天有人在岗，并去考勤处填写相应的调休申请表格。 5.请假、调休或补休的必须去考勤处填写相应的申请表格，否则以矿工处理。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 晨会流程： 1、向全体伙伴问好 2、员工手册诵读、冯老早教十大理念诵读 3、员工分享 4、总结分享 5、今日工作安排会议考勤周一例会晨会 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四、考勤办法　 1 .迟到、早退及旷工　　2.迟到：晨会开始后未到者视为迟到，晚会结束前下班者视为早退。1—5分钟内每次扣除工资5元，6—10分钟内每次扣除工资10元，超过10分钟扣15元，超过50分钟按半天扣除。　　3.早退：员工在工作时间终了前30分钟内下班者视为早退。　　4.旷工：如有下列情形之一，均按旷工处理。? 　　5.?员工当月累计迟到超过三次（含三次）者，扣除当月全勤奖。一次迟到超过50分钟，按半天计算，旷工一天扣除当天三倍工资及全勤奖。　　6.请假时间不满半天的当月累计小时数，按月累计计算并扣除相应工资，其中1-30分钟按0.5小时计，31-60分钟按1小时累计，当月累计请假次数超过三次（不含三次）扣除当月全勤奖。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 　　7.请假、准假程序　　员工无论因何种原因需要请假的，应提前按管理权限和假期长短向本部门负责人当面请假并说明事由，需协调好工作后方可离开。遇特殊情况无法当面请假的，应及时电话