第二讲：技术与质量管理课件.pptVIP

国家创新系统利用----诺基亚的案例 诺基亚目前为世界移动通信的三大公司之一，国家的创新政策与创新系统对诺基亚的成功发展起到了极为 重要的作用。其成功主要来自以下几方面因素： 首先，积极创建自立的以技术开发为核心的创新系统。除建立研究发展中心并不断增加投入外，还在很大程度上与外部进行联合研究，并兼并、收购有一定研发能力的公司和机构。仅为服务的大小合同公司就有四百多家。 其次，诺基亚非常善于利用国家创新系统、区域创新系统、甚至国际上的创新资源。 如何利用国家创新系统----诺基亚的案例 把利用外部人才和科研成果始终放在重要的战略位置，不断保持和强化与大学、研究所的合作伙伴关系。 重视加强与政府部门的联系，积极利用国家技术计划推进自身目标。 积极参与和利用欧盟的科技计划，与欧洲的大学、研究所建立密切的合作关系。 积极与外国公司在研发、销售等活动方面建立战略联盟。 近年来，诺基亚在美国和中国等地建立研发中心，利用网络和当地的创新系统与人力资源实行技术的创新性研究。 竞争对手分析 企业在进行创新战略决策时必须考虑竞争对手的情况，具体来说要在以下四方面进行对比分析： ·对比企业的规模和资源的构成； ·对比在资源运用上的效率； ·反省本企业在学习知识和经验方面的效率； ·如何能保持本企业的竞争优势。 注意区别两类： 一是竞争对手在发展技术方面掌握了些什么知识 二是他们根据这些知识实际能作出怎样的创新 学习和模仿 模仿的成本一般为原研制成本的60—70% 途径：独立的研究与发展 反求工程（仿造） 特许证 从创新企业聘用人员 出版物或公开技术会议 专利公开 向创新企业中人员咨询 技术巡视 目的：为技术选择和技术能力开发提供有用的知识。 其信息来源有以下几方面： 同顾客、供应者、竞争对手方面的个人关系 同研究机构、大学实验室等方面的联系 科学讨论会、学术聚会和会议 特种杂志和出版物 数据库 专利 不同行业，信息源的重点不样。医疗器械-----用户、；化工------供应者； 技术创新的动力 市场需求的拉动 47% 生产上的需求（群众的创造力）31% 科技发展的推动 22% 四、技术能力及其构成 企业的技术能力是其科技实力的综合体现。它附着于企业内人员、技术设备系统、技术信息和组织管理诸要素，并体现为各该要素所有内生知识存量的总和。 技术能力与技术战略 企业的技术能力是企业拟订技术战略的重要依据，也是企业实现其战略，包括技术战略和技术创新战略的重要基础。另一方面，技术战略对于培植和提高企业技术能力的作用。 企业的技术战略要回答下述主要问题： ·企业为建立和保持其竞争优势，应具备哪些技术能力和核心能力； ·为了设计核心产品需要哪些技术？如何使这些技术体现在产品中？ ·企业的技术发展投资应投到哪一层次（公司的研究与发展部门还是战略经营单位的研发部门）； ·企业的技术源主要在内还是在外? ·何时和如何将新技术投放市场？ ·企业的技术与创新应如何进行组织和管理？ 以上问题大都同企业的技术能力和创新能力相联系 1、技术能力的概念和构成 技术能力是一个已被广泛应用但却尚未有规范化定义的概念。 广义地说，技术能力是对技术进行识别、选择、跟踪（监视）、吸收、运用、改进和创新等诸能力的总称。 这一概念虽然比较笼统，但却涵盖了技术能力从低层次向高层次进化过程中的各种技术能力的变化。从监视能力向仿制能力、吸收能力过渡，最后达到技术创新能力。 对技术能力的构成也有多种认识。世界银行组织的专家所研究和被推广的四维结构。这四个维为：人力资源、技术系统（主要是硬件设备）、信息与组织管理。 为了使技术能力评价和尺度具有可操作性对各个维度确定了由低到高的七个层级。例如，对人力资源这个维度的能力，划分为以下七个由低到高的能级： ·具有操作的能力； ·具有安装的能力； ·具有修理的能力； ·具有复制的能力； ·具有适应的能力 ‘具有改进的能力； ‘具有