特许连流锁经营.docVIP

特许连锁经营的类型及发展 按特许连锁经营的类型 按特许内容划分 特许连锁经营按照特许的内容划分可以分为商品商标特许连锁经营和经营模式特许连锁经营两种。 商品商标特许连锁经营由来已久，最早是一种制造商和代销商的契约关系，是代销商为制造商代销某种产品的关系。随着时间的发展，代销商就逐渐集中为一个制造商服务。这样代销商与制造商就形成了母子公司的关系，产生了最初的特许 连锁经营，因此，也被称为“第一代特许连锁经营”。这类特许经营行业主要包括汽车专卖店、加油站、服装专卖店等。 经营模式特许连锁经营别称为“第二代特许连锁经营”，目前人们通常说的特许连锁经营就是这种类型。经营模式特许连锁经营不仅要求加盟店（加盟者）经营总部的产品和服务，而且加盟店的商店标志、店名、商标、经营标准、产品和服务的质量标准、经营方针等，都要按照总部的全套方式经行。并且加盟店必须缴纳盟费和后续不断的权利金（特许权使用费），这些费用使总部能为加盟店提供培训、广告、研究开发和后续支持。这类特许经营行业应用广泛，尤其在零售业、快餐业、服务业中最为突出。目前第一代特许连锁经营也有向第二代特许连锁经营转化的走势。 按授予特许权方式划分 特许连锁经营按授予特许权的方式分类可分为如下类型。 单体特许 优点：总部直接控制加盟店；对加盟者的投资能力没有限制；没有区域独占；不会对总部构成威胁。 缺点：网点发展速度慢；总部支持管理加盟者的投入较大；限制了有实力加盟者的加盟。 区域开发特许 优点：有助于开发商尽快实现规模效益；发挥开发商的投资开发能力。 缺点：在开发合同规定的时间和区域内，总部无法发展新的加盟者；对开发商的控制力较小。 二级特许 优点：扩张速度快；总部美誉管理每个加盟者的任务和相应的经济负担；二级特许者可根据当地市场特点改进特许体系。 缺点：把管理权和特许费的支配权交给了二级特许者；过分依赖二级特许者，特许合同的执行没有保证；特许收入分流。 代理特许 优点：扩张速度快；减少了总部开发特许网络的费用支出；对特许权的销售有较强的控制力；能够对加盟者实施有效控制而不会过分依赖代理商；能够方便的中止特许合同；可以直接收取特许费。 缺点：总部要对代理商的行为负责；要承担被加盟者起诉的风险；要承担汇率等其他风险。 按加盟双方成员关系划分 制造商——零售商特许系统 这种系统由制造商发起并提供特许经营权，零售商则是特许经营人。 批发商——零售商特许系统 它是由一个批发商发起同时吸收大量零售店加入所形成的经营系统。 零售商——零售商特许系统 这是由一个零售商发起并大量吸收零售加盟店所形成的特许系统，也是最普通最典型的经营模式特许。 特许连锁经营优缺分析 从加盟者的角度分析 优点：（1）可以立即利用成熟的连锁名称、商标等企业形象资源。 （2）利用连锁总部成功的经营模式，可以降低单独经营失败的风险。 （3）即使缺乏专业经营经验，也可以再连锁总部的培训和指导下从事某专业经营活动。 （4）比起个人经营而言，具有较强的竞争力。 （5）能够稳定地获得廉价的商品和材料，采购效率高。 （6）可以利用统一实施的促销活动，增大促销效果。 （7）与总部实现功能分工，可以专心致志地从事销售活动。 缺点：（1）由于具有高度统一性要求，不能充分地发挥自己的创造性。 （2）受总部经营方针的制约，自由度较低。 （3）总部的整体利益优先于加盟者的利益。 （4）受连锁体系中其他加盟店的影响等。 （二）从连锁总部的角度分析 1.开展特许连锁经营的优点 （1）可以突破资金和事件限制，迅速扩张规模。 （2）加盟店主更加积极肯干，有助于事业发展。 （3）可以降低经营费用，集中精力提高企业管理水平。 2.开展特许连锁经营的缺陷 （1）加盟店有时闹独立性，难以控制。 （2）个别经营失败的加盟店会连累总部声誉和形象受损。 （3）当总部发现加盟者不能胜任时，无法更换。 （三）从消费者的角度分析 对消费者而言，特许连锁业很瘦欢迎，只要关注连锁商店的标志、形象就可以知道这些商店提供的商品和服务。 特许连锁经营流程及前期准备 特许连锁经营流程 1．制定特许连锁经营开发计划 ↓ 2．建立特许连锁经营样板店 ↓ 3．准备特许连锁经营所需的文件 ↓ 4．宣传推广，征募加盟 ↓ 5．业务培训与开店准备 ↓ 6．正式营业及后续服务与管理。 特许连锁经营的前期准备 （一）特许连锁经营策划： 建立特许组织架构 确定特许