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培训内容 一、培训须知 (一)教育与培训的识别 (二)培训师的基本职责 (三)2008以来培训趋势 二、 培训设计(寻找需求) (一) 课程内容的组合 (二) 培训方法的选择 (三) 培训资源的调度 三、 培训实施 (一) 教案的复读 (二) 登场的预热 (三) 登台技巧 (四) 讲授技巧 (五) 控场技巧 (六) 收场技巧 (三)2008以来培训趋势介绍(机动) 1、职业形态发生功能性变化 2、培训行为工业化 3、培训内容虚实相济 4、迎来形式革命时代 5、培训产品虚位与过剩并存 6、培训产业商业运营模式多元 7、标准与创新成为时代两翼 8、培训审美、康乐功能的彰显 (一)找什么? 培训模型: 1、分析制约培训的因素: 目的—— 所谓“目的”,是指对于教育或教学活动意图的比较广泛和比较概略的陈述,即通常是指某门课程或课程某一部分的总的意图或预期要达到的结果。 目标—— 所谓“目标”,则是指教学计划或者单元课时所要达到的学习效果的总称,它可以分解成多个可测量的目标。 SMART(重要建议)原则:+C(挑战性) (1)Specific(具体性) .(2)Measurable(可衡量性) .(3)Achievable(可实现、一致的) .(4)Realistic(现实性) .(5)Timescaled(时间性) 在相当长的历史时期内,由于人类生产力水平不高,产品的加工与质量检验往往集于一人,产品质量管理由加工者自己完成,为此,人们称其为“操作者的质量管理”。到20世纪初叶,资本主义大生产的出现,使生产过程日趋庞杂,生产过程中的分工越来越精细化。在美国管理学家泰勒等的倡导下,美国许多企业开始在生产过程的终端对产品进行专门的质量检验,专职质量检验人员、专职检验机构开始出现,科学意义的质量 管理诞生,“操作者的质量管理”发展成为“质量检验管理”。 随着生产的不断发展,人们发现,检验并不能创造质量,把关更不能预防不合格品的出现。靠“终端检验”“事后把关”,只能发现不合格品,但无法挽回已经筑就的损失。而且在许多情况下,全数检验既是成本极高,也是难于有效进行的。如对鞋子使用寿命的检验,许多项目是破坏性的,检验完毕,鞋子的寿命也就基本终止了,全数进行检验就意味着不再有产品。人们把质量管理的重点从生产过程的终端前移至“工序”,把全数检验变更为随机抽样检驻,根据抽样数据进行统计分析,制成“控制图”后,用控制图对工序进行质量监控,从而杜绝或减少不合格品的发生,为创造优质确立了保证。 随着质量管理实践的不断深入,人们认识到,要使自己的产品有更好的质量保证,有更高的市场占有率,仅仅在质量管理中把生产过程的“终端检验”“事后把关”变更为“工序控制”还不够。质量管理还应当前移到产品的设计过程,再前移到市场研究过程。这样,质量管理深入到“始于市场,终于市场”的全过程中,质量管理成为全企业各个部门而不仅仅是一两个部门的职责,质量也不再仅仅是产品的质量还包括决定着产品质量的工作的质量。这就是“全面质量管理”。 中国人是有骨气的。许多曾经是自由主义者或民主主义者的人们,在美国帝国主义者及其走狗国民党反动派面前站了起来。闻一多拍案而起,横眉冷对国民党的手枪,宁可倒下,不愿屈服。朱自清一身重病,宁可饿死,不领美国的“救济粮”……我们应该写闻一多颂,写朱自清颂,他们表现了我们民族的英雄气概 ——《别了,司徒雷登》 一位哲学家演讲时,在黑板上写了两个1,然后说;“两个1分别代表了卑贱者和尊贵者。卑贱者除了身体,或许什么也没有,他的价值就是1。尊贵者除了身体,因为有官职,就给他加个零成了10;因为有金钱,再加上个零,就成了100;因为有别墅、有娇妻、有轿车、有仆人……,100就会逐步变成10000。但是,设想有一天,代表身体的1轰然坍塌,结果是什么?”看着黑板上长长与会者陷入沉思。 人类恩哥尔系数的减少,标志着物质生活水平的提高。但是,日益富裕起来的人类,开始陷入更贪婪的物欲之中,同时,也把身体处于无穷物欲的重压之下——为了职务地位,呕心沥血、夙兴夜寐;为了汽车洋房,熬神耗血、朝思暮想。华夏神州“累”声一片。青壮年中,竟有70%以上为亚健康者;令人羡慕的白领阶层,76%的人有职业焦郁症,企业家“英年早逝”更是屡见报端。人们莫不是钻了“年轻时以健康换金钱,老年后以金钱换健康”愚蠢
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