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如何做好管理工作——一个管理者的总结 (入选推荐日志，加10币)管理工作要想做好，有很大的难度，别看名片上印着经理什么的头衔，很多都是涂有虚名。要真正做好管理工作，需要思想观念、意识、心态和方法方面做足功课。日本的稻盛和夫说过，“成功就是能力*努力*态度”，从这个角度讲，能力和努力都是正投入，可以根据程度定位0-100%，而态度是-100%-100%，可见心态在人的成功方面显而易见。优秀管理者是可以通过努力达到的，我认为管理的要义在于知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成为优秀的管理者，需要理论、实践和经验等的积累。总的来说，需要做到观念到位、心态积极和方法得当。从思想，到态度，到行为，到习惯，到性格，到命运，在优秀管理者身上是正循环，是个不断强化的过程。笔者从事多年的信息化管理工作，主要从事虚拟的载体管理，也就是信息，是文功；今年以来，我开始介入企业实体经济，从供应链、物流等角度介入管理工作，是武功。现简单总结如下：一个优秀管理者的能力是客观的，不会因为客观环境变化，管理对象转换而失去。所谓，有效率的人总是积极进取的，没有效率的人总是拖拖拉拉的，即心态决定将来能否把所有事情做好，正向强化的理念是管理获得成功的法宝。第一，观念修炼。真正的领导要有良好的观念，意识，明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益，而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作，也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作，往往取决管理者的眼界，没有意识到就不知道该如何做，知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力，提升下属的实力，放手授权。然而，授权不授责任，工作没有做好，永远是管理者的责任，不能让下属跟上自己的思路，未能有效启发下属，是管理者的错。第二，心态完善。管理者要有不断总结经验教训，不断提高的反省，遇到问题要从根本上，治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度，构建高绩效团队。当然，包容的心态也是很重要的，管理者存在的价值就是提升下属的不足，所以，碰到管理问题要始终反省自己的心态，不要认为都是别人的错，打心底里积极地愿意去分享，同时，要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。第三，方法得当。1、管理团队要抓好四个关键点，即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明确方向和目标，然后要有跟进，有检查，有管的动作。3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆，找出差距，进行整改提升。4、做教练型管理者。教练涉及四个过程，也即说给他听，他说你听，做给他看，他做我看。5、让部属学会思考。下属遇到问题，管理者不要给出直接的答案，要启发下属的思考，培养下属解决问题的能力。6、从员工内心激发热情和欲望。7、坚定的工作信念，包括工作是为自己做，而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题，是态度的问题、你在这里做不好，在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值，不仅仅是完成工作任务。8、鼓励并身体力行推进团队学习，建立学习型组织。生产运营管理理论与实务　 出版社: 北京交通大学出版社; 第1版 (2011年4月1日) 内容简介　《生产运营管理理论与实务》紧紧围绕制造企业生产运营过程展开实 务研究，以生产运营过程所涉及的主要事务为中心建立模块，以完成工作　　任务所需的知识和技能为核心选择教学内容。本书共建立了9个模块，分别生产运营系统、生产定额制定、生产计划的编制与控制、生产现场管理、生产物料管理、安全生产管理、生产设备的布置与维护、项目计划的编制与优化和生产绩效管理。 　本书以“面向生产管理-线培养有一定管理思想和技能的中、基层管理 者”为培养目标，在本书的内容安排上充分体现“理论够用、技能为主”的原则，更多地关注了内容的应用性和实践性。 　《生产运营管理理论与实务》不仅可作为高职工商企业管理、机电工程、数控、磨具等专业的教学用书，还可作为企业中、基层管理人员的培训用书。本书由湖北职业技术学院潘艾华副教授担任主编。 目录　模块一 生产运营系统 　任务一 制造企业生产系统的组织结构与职能分配 　任务二 制造企业生产类型及其特点 　任务三 制造企业的生产过程组织 　知识巩固 　案例分析 　实践训练 　模块二 生产定额制定 　任务一 制定劳动定额 　任务二 制定物资消耗定额 　知识巩固 　案例分析 　实践训练 　模块三 生产计划的编制与控制 　任务一 核定生产期量标准 　任务二 平衡生产能力 　任务三 编制年度生产计划 　任务四 编制月度生产计划 　任务五 编制作业计划 　任务六 生产作业控制 　知识巩固 　案例分析 　实践训练 　模块四 生产现场管理 　任务一 生产现场目视管理 　任务二 生产现场定置管理 　任务三 生产现场5S活动