工商管理专业中级经济师教材精简版[参考].doc

2011年工商管理浓缩版 第一章 企业战略与经营决策 第一节企业战略环境分析 1、企业战略的定义、特征、层次 定义：指企业在市场竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。 特征：长期性、全局性（最根本）、灵活性、风险性 层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略 2、企业战略管理的定义和任务 定义：指管理者指定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。从智能化管理走向战略性管理是现代企业管理的一次飞跃。 任务：基本任务：实现特定阶段的战略目标 最高任务：实现企业使命 3、宏观环境的主要要素： 政治环境：①政局稳定状况②政策的连续性和稳定性③政府对企业的影响 法律环境：①法律规范②国家司法执法机关③企业法律意识④国际法律环境和目标国内法律环境 技术环境：①社会科技水平②社会科技力量③科技体制④科技政策和科技立法 经济环境：①社会经济结构②经济发展水平③经济体制④经济政策⑤社会购买力⑥消费者的收入水平和支出模式 社会文化环境; ①人口环境（数量、地域结构、质量）②文化因素（文化传统、价值观、社会发展趋势） 4、行业经济特征，即行业发展周期（形成期、成长期、成熟期、衰退期）、行业竞争结构（新的竞争对手进入市场、市场现有企业间的竞争、替代性产品或服务的威胁、购买者的谈判能力、供应真的谈判能力）和行业内战略群体。 成长期：市场营销和生产管理成为关键性职能产品成本和市场营销有效性成为关键因素a、纵向一体化：向后一体化、向前一体化 b、横向一体化 c、混合一体化 ②多元化战略：相关多元化、非相关多元化 4、稳定性战略的含义和构成：①无变化战略、②维持利润战略、③暂停战略、④谨慎实施战略 5、收缩型战略的含义和构成：①转向战略②放弃战略③清算战略 6、战略选择的主要方法的构成和含义 一、战略逻辑性评估 ①组合分析法：波士顿矩阵 金牛区：产生较大现金余额 瘦狗区：资金紧缺，应转向或放弃 幼童区：继续投资或者放弃 明星区：即产生也需要大量现金 ②生命周期分析法：生命周期组合矩阵分为行业的生命周期阶段和企业的竞争地位（统治地位、强大地位、受欢迎地位、可维持地位、弱地位） ③价值系统分析法：协同分析是其主要工具。 二、财务指标分析 ①投资收益分析法 ②资金流分析法 三、风险分析法 ①敏感性分析 ②决策矩阵 第三节企业战略的制定、实施与控制 1、企业战略制定的含义和流程 ①识别和鉴定现行的战略②分析外部环境、评估自身的能力③却敌企业使命和目标④准备战略方案⑤评价和确定战略方案（择优原则、民主协调原则、综合平衡原则） 2、企业战略实施的涵义、基本原则和流程 原则：合理性原则、统一指挥原则、权变原则 流程：战略变化分析、战略方案分解和实施、组织结构调整、考核与激励。 3、企业战略实施的模式构成 ①指挥型：（强制命令） ②转化型：缺点是：过分强调组织体系和结构，有可能失去战略的灵活性，适合环境确定的较大型企业。 ③合作型：把战略决策扩发到企业高层管理集体中。协调高层管理人员成为管理者的重点。适合于复杂而又缺少稳定环境的企业。 ④文化性：参与成分扩大到企业的较低层次，力图使整个企业人员支持企业的目标和战略，管理这起到指导作用。局限性：要求企业员工的素质较高。 ⑤增长型：战略从基层单位自下而上的产生。关键是激励管理人员的创造性和制定与实施完善的战略。 4、企业战略控制的含义和流程 含义：指企业战略管理者及参与战略实施者根据战略目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动。 流程：制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果、采取纠正措施。 5、战略控制的方法构成 ①预算控制（弹性预算、零基预算、标准成本、责任中心）、②审计监控（财务审计、经济效益审计）、③财务控制：杜邦分析：投资周转率乘以销售利润率等与投资回报率。④统计分析控制 第四节企业经营决策过程 1、企业经营决策的含义和内涵 含义：指企业通过内部条件和外部环境的调查研究、综合分析，并运用科学的方法选择合理方案，实现企业经营目标的整个过程。 内涵：①有明确目标②由多个可行方案供选择③决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的。 2、企业经营决策的要素：决策者（最基本）、决策目标、决策备选方案、决策条件、决策结果。 决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素。决策者是系统中积极、能动也是最为关键的因素。决策目标的确立是科学决策的起点。企业领导体制及其发展 　一、企业领导体制的内涵和作用　企业领导体制是企业自主建立的、通过企业领导权限划分而形成的组织结构和规章制度的总和。领导体制建立在企业领导权力划分的基础之上领导体制通过建立企业领导组织机构加以实现企业领导体制的核心是制度规范