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门诊各项规章制度 第一章 人事管理 一、基本原则 1、遵守国家法律、法令和有关法规，以“救死扶伤、防病治病”为已 任，遵守公司（医院、门诊部）的各项规章制度，服从领导，听从分配，保持保量按时完成单位交给的各项工作。 2、热爱自己的专业，安心本职工作，坚守工作(来自:WwW.zaiD 在点网:门诊各项规章制度)岗位，严肃认真，一丝 不苟，尽职尽量，严格执行操作规程，杜绝医疗事故发生。 3、勤学苦练，刻苦钻研，虚心好学，不耻不问，不骄傲自大，不贬低 别人，相互尊重，取长补短，团结协作，按时完成医疗诊疗护理任务，吸收引进国内外新经验、新技术，不嫉贤妒能，不拔弄是非，自觉维护集体荣誉。严禁发表对本单位不利的言论。 4、细致观察病情，认真治疗护理病人，急病人所急，想病人所想，做 不到“五星”服务，即爱心、耐心、细心、关心、责任心。 5、接待病人热情，做到举止端庄、语言文明、礼貌待人、态度诚恳、 帮助病人排扰解难，尊重病人的人格和权利，对病人一视同仁，做到五个一个样：领导和群众一样；生人和熟人一个样；外籍病人和大陆病人一个样；港澳、沿海病人和内地病人一个样；新老病人一个样。实行保护性医疗制度，不泄露病人的隐私和秘密。 6、加强修养、严于律已，一切职务行为必须符合行业规范，以维护单 位利益，对社会会负责为目的，处处以身作则，反对弄虚作假。 7、遵纪守法，廉洁奉公，模范地执行各项卫生法规，自觉抵制不正之 风，做到五不：不利用工作之便谋取私利，不收红包和财物。不得 开人情处方，不乱收费，不顶撞病人，要为人正直，作风正派，做到自尊、自重、自爱、自强。 8、上班要衣帽整齐清洁，穿工作服，戴工作帽，佩带胸卡，仪表端正 举止大方，稳重，言行讲文明礼貌，不在工作场所大声喧哗，嬉笑大闹，禁止在诊疗区间内吸烟，打扑克，下棋，吃零食，做到四轻：说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻、不得穿工作服上食堂、上街。 9、要加强团结互助，努力提高各科室间协作，不推诿，不扯皮，一切 从患者利益出发，认真执行卫生制度，保持个人及室内外环境卫生。 10、爱护公物，任何人不得私自挪用和外借公物。厉行节约，勤俭办一 切事情，注意节约水电，杜绝长流水，长明灯。 11、准时到岗位，不擅自自离、窜岗、不得打与医疗无关的电话，工作时间不打私人电话。 12、遵守作息时间，保持良好工作秩序，外出时必须请假，并按规定时间（于晚上12点前）归宿。 13、遇急诊病人，应立即投入抢救，如因条件限制不能彻底救治时，绝 不能袖手旁观，应及时向领导汇报，并积极组织送往上级专业机构单位。 14、注意用电安全，防火防盗，并防止各种事故的发生。 15、在工作时间内员工的亲友不得来访。 16、严守信息秘密，业务信息指任何有关单位的确良，如合作目的、价 格、医疗服务项目以及员工因工作关系获得的单位希望保密的信息等。 17、员工需正确使用单位的财产，包括医疗、行政以及计算机、打印机 及其它相关哭材等办公设施、设备、并严格按照说明进行操作。 18、因违反职业道德、给单位的社会效益和经济造成损失，单位将视情 节追索经济补偿或赔偿，情节严重，单位怀疑其涉嫌违法犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。 二、单位人员编制及员工录用 1、各岗位人力引进应明确人员编制。 2、公司所有员工一律公开向社会招聘，择优录录，并倡导亲属回避制度（经特批者除外）。 3、应聘者经面试或测验合格后，即按排试用工作。 4、试工期： 试工期为7个工作日，试工期内按单位要求填报《求职人员登记申 请表》经审批合格后与单位签订试用协议。 5、试用期： 试用期原则上为三个月，成绩优秀者可提前录用，试用人员工作成 绩欠佳，或经试用考察不适合在本单位发展，或违反单位规章制度，或发现进入本单位之前有不法为者，可随时停止试用，试工期满7个工作日者不给予发放工资，合格后与单位签订正式聘用协议。特殊情况经单位领导同意，可适当调整试用期时间。 6、受聘于公司的员工，不得损害本单位的声誉和利益。 7、公司根据工作需要，有权对员工的工作岗位进行调整、变动。 8、员工在单位工作期间，必须无条年执行单位的各项规章制度和诊疗 护理操作常规。 9、凡有下列情况者，不得聘用： 9.1品性恶劣，被国营或民营单位开除者； 9.2有司法案件在身，尚未结案者； 9.3吸食毒品者； 9.4未满十八岁者； 9.5修炼法轮功者； 9.6患有精神病或传染病者，及健康状况较差或经本单位认定不适合在本单位工作者。 三、个人档案资料的建立 1、员工在开始任职前，需填写一份关于个人资料的“应聘人员登记表”。 2、所有员工填报的个人资料在聘用期间及以后，均由单位主管办有 关部门记录并保存，所有资料均保