管理学04计划幻灯片.ppt

2005年 EMBA-武汉大学 谭力文(第五章） 管理职能示意图 第二编 计 划 第四章 计划 第五章 决策 第六章 战略 第四章 计划 第一节 计划的概念 第二节 计划的分类 第三节 目标和目标管理 第四节 计划前提 第五节 常见的计划方法 第一节 计划的概念 一、计划的概念 二、计划的重要性 三、计划的有效性 一、计划的概念 有广义狭义之分。广义的计划指制定计划，执行计划、检查计划。 狭义的计划仅指制定计划，即根据实际情况，通过科学、准确的预测，提出在未来一定时期内的目标及实现目标的方法。它是组织中各种活动的行动指南，也是各项活动有条不紊地进行的保证。 计划包括明确组织的目标、考核的指标、实现目标的手段选择以及进度的安排等。 它是一项基本的、先导性的管理活动，并先于组织、领导和控制工作。因此，计划是管理工作的首要职能。 海尔的计划 一、目标：进入世界500强。 二、为实现目标制定的计划：分四个阶段，并规定各阶段目标和实现目标的方法。 1.名牌战略阶段（1984年—1991年） 只做冰箱一个产品，将冰箱做成名牌产品。探索并积累企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。 2.多元化战略阶段（1992年—1998年） 从一个产品向多个产品发展，从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。 3.国际化战略阶段（1998年—2005年） 产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，Haier 品牌在国际上获得一定的知名度、信誉度与美誉度。 4.全球化品牌战略阶段（2006年— ） 为适应全球经济一体化的形势，海尔集团进入全球化品牌战略阶段—在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。 如何实现：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力，从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。 二、计划的重要性 （一）指明方向 计划给管理者和非管理者指明组织发展的方向。 它使组织的所有人员知道自己前进方向，指引人们直接驶向目的地。 与船只确定目标比，经营企业确定目标以及确定各个层次的目标难很多。 日本的汽车制造业 凌志轿车 联想早期的目标：亚太区PC第一名。 （二）减小不确定性 严密、科学的计划必定是建立在科学预测的基础上的，所以管理者在制定计划之前，必须要预见未来的可能变化，考虑各种变化可能带来的冲击，并采取积极的应对措施。 因而减小了未来的不确定性。 （三）高效地实现目标 计划不仅提出了组织的目标，而且从众多实现目标的手段、方法中选择了最优方案，并经科学论证。 由于选择了最优方案，在计划的实施过程中，可以避免无计划时的重复性、浪费性活动，使组织的目标通过经济、高效、优质的工作予以完成。 （四）提供控制标准 在计划的制定和编制过程中，人们必须设立工作需要达到的目标。 控制职能关注的是管理者和员工对所制定的目标的实现程度，计划由于确定了目标，所以为控制提供了标准。 三、计划的有效性 （一）评价一项计划本身有效性的标准 1．统一性 计划的统一性是指针对某一活动的所有计划的目标必须统一，步调必须一致，且它们之间的关系是相互促进，相互配合的。 案例: 某快餐连锁店的计划 2．灵活性 计划是对企业将来几年甚至是几十年的发展做出规划，但事情的发展往往会出乎我们的预料，例如外部环境的变化。 所以这就要求计划要具有相当的灵活性，能根据外部环境等各种条件的变化，适当地调整、改变。 小案例 当前发生的国际金融危机，对企业的经营产生了严重影响。所以，企业必须根据外部环境的变化，灵活地调整原先制定的计划。 国际金融危机怎样影响汽车行业，通用等汽车公司又如何调整他们的计划？ 3.精确性 精确的计划能很好地指导和控制未来活动的顺次展开，避免管理人员猜测、误解、随意决断，保证计划自身准确地被执行。 松