会员培训(新)幻灯片.pptVIP

  • 12
  • 0
  • 约5.53千字
  • 约 49页
  • 2016-12-23 发布于浙江
  • 举报
会员发展与维护 ITAT会员团购中心 TEL:755 Email:club@ 会员制度的起源 据资料记载,会员制起源于娱乐业。在15世纪的欧洲,封建贵族因不屑与平民为伍,就组织了各种类型的封闭式俱乐部,即会员制俱乐部。 1976年Pricesmart(普尔斯马特)在美国建立仓储式会员店。1997年进入中国(北京)。 1983年SAM’S CLUB(山姆会员店)在美国成立。1996年进入中国(深圳)。 1964年第一家Metro(麦德龙)现购自运商场在德国开业。1996年进入中国(上海)。 会员制度的分类 按照是否收费分: 付费制 免费制 按照会员使用期限分: 存在有效期 长期有效 按照会员使用情况分: 专卡专用 凭卡消费 会员制度的优越性 以较低的价格出售商品,会员能够享受到价格方面的优惠; 能刺激消费者的购买意愿,扩大商品销售; 圈定消费者,稳定顾客群; 有利于我们建立良好的客情关系,在市场上占有主动权; 可以为公司创造营业外收入; 在一定程度上,有利于企业良好形象的塑造,产生积极的新闻效应; ITAT会员制的特点 采用付费制与免费制相结合 目前会员店有9种会籍,俱乐部有3种会籍 凭卡消费 会员三大计划 会员店九种会员卡的介绍

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档