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如何指导新员工 目录 目的篇 特点篇 方法篇 指导篇 操作篇 目的篇 KASO 模式 KNOWLEDGE 知识 KILLING 技能 ATTITUDE 态度 OTHER 其它 为什么要指导新员工？ 1）适应工作 2）融入团队 3）企业文化建设 特点篇 新员工感受——陌生的世界 新员工的一般特点 新老员工之间是一个磨合过程 挑剔 工作效率 配合 欠默契 性格 不了解 习惯 不熟悉 规则 不了解 因此： 年轻没有经验并不是问题，因经验只代表过去，而不代表未来； 低学历也不是问题，因为学历代表的是系统学习和潜力，并不代表悟性； 没有背景也不是问题，因为背景代表的是资源，并不代表运作资源的能力； 入行时间短也不是问题，因为行业时间越长代表其惯性思维越强，创新能力越弱。 方法篇 什么是3UP ? Start-UP ：上岗能够按要求做好工作； Follow-UP：能够主动地工作； Step-UP：能够独立思考地工作； 五个层次 不会——不了解、不知道、未做过； 会——做得出来； 熟——代表着能够在效率与品质这两方面，同时达到一定标准的要求。 精——对所从事的工作能有“深度”的了解。要具备“独立思考”的习惯，并且能习惯性地运用“系