社区工作v小结.docVIP

润洲社区2011—2012上半年度工作总结 2011年11月1日，在上级党委、政府的决策部署下，成立了润洲社区居委会，社区管理工作随之启动。这八个月以来，社区在上级党委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习科学发展观，坚持“以人为本，服务居民”的宗旨，以提高社区服务管理水平为主要目标，围绕建设现代文明社区的总体要求，不断创新方法管理，初步形成了以社区为基础，社会广泛参与，合力共建社区的工作格局，为进一步抓好社区各项建设，以创建区级示范社区为目标，积极扩展各类社区服务项目，繁荣社区文化，美化社区环境，加强社区治安管理，开展创建特色鲜明，内涵丰富，环境优美，设施到位，居民满意的新型社区。 一、踏实抓好社区基层队伍建设　　我们在社区全面实施了“网格化管理”的运行模式，不断完善着社区管理机制，推进社区各项工作的顺利开展。在这种运行模式下就需要我们的社区管理人员要走下走上，积极发挥党员的先锋模范作用，融合到搞好居民自治、加强社区管理的活动，深入到拓展社区服务，搞好社区治安的具体工作，渗透到繁荣社区文化、改善人居环境的实践，不断增强社区党组织在居民群众中的凝聚力和号召力，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，进一步规范各类规章制度，做到制牌上墙，组织机构，规章制度健全规范，为社区工作提供了有力的组织制度保障。 不断加强学习，提高社区干部自身素质　　社区工作面广，工作量大，在做好工作的前提下，不断加强学习。为此，我们认真学习各项业务知识，以科学发展观，同时开展虚心向兄弟单位学习先进的管理经验，并且悉心听取社区居民意见建议，积累社区工作经验，不断提高业务水平和业务能力。 三、维护社会稳定，抓好综治维稳工作。 我们社区是一个由全镇所有拆迁户组建的复合型拆迁安置区，目前存在着人员杂、怨言多、矛盾深等尖锐问题。由于拆迁安置后，社区居民长期处于无人管理的状态，居民办事比较繁琐，遇到问题无人问津，矛盾协调无人调处，社区居民处于比较浮躁的状态。居委会以综治为中心，狠抓服务，予管理于服务之中，与老百姓拉家常、话发展，将党委、政府的惠民政策向他们宣传，拉近了与他们的距离。从而能够及时发现问题，解决问题，化解矛盾，大大减少了治安案件的发生。 四、广泛宣传，引导居民共建。 宣传工作是各项工作的基础。当前，我社区工作人员除了采取发通知、电话联系、登门入户传统的沟通方式外，还采取运用社区QQ群和信息公开栏等创新方式，广泛宣传社区工作服务、管理的工作职责和工作范围，积极把广大居民带领并吸收到参与社区建设和社区管理中的队伍中来。 1、建立社区QQ群。由于社区成立之初很多设施没有到位，信息传递不畅。鉴于当今互联网的高度发达和普及化，我们建立了社区QQ群，明确专人管理，更好地运用电子平台与居民沟通。通过这种方式，社区工作者能够及时了解信息，对社区调整工作思路、发挥引导作用具有很大的帮助。目前社区QQ群已经建立，在社区干部的宣传下已有不少居民加入该群，随着工作的进一步深入，将会得到更多居民的认识及认同，最终达到全面覆盖的目标。 2、安装信息公开栏。长期以来，乱张贴、乱喷写小广告的现象严重影响社区形象，令人深恶痛绝。为了彻底治理这些“牛皮癣”，我们采取疏堵结合的方式，在小区所有楼栋入口安装了公开栏，设置广而告之专栏，免费为商家发布信息提供地址，并由专人负责与广告商联系，告知其按规定地点印制、张贴广告，同时激励广大居民对乱贴、乱画广告行为进行举报。此举一是有利于满足供方的合理需求，改善了居民环境，美化小区面貌；二是有利于密切党群干群关系，真心实意地为群众解决问题，取得群众的信赖与拥护；三是有利于提高信息的使用效率，实现资源共享。 3、实行引领示范，开展养绿护绿。我们始终把环境整治当做我社区工作的重中之重，着重对社区居民楼栋前后的环境卫生进行重点整治，对小区绿化进行养护，对白色垃圾进行清扫，对影响形象的乱涂鸦、小广告、过街小横幅进行清除；对社区居民破坏绿化植被进行耕种的行为进行制止；通过社区干部自己动手捡白色垃圾，刷广告、清杂物等活动，在社区范围内实行带动与引领，激发广大居民参与环境整治的热情。前段时间，我社区投入几万余元，对社区范围内死亡、缺失的绿化植物进行补栽，赢得了广大居民的认可与赞同。 五、管理创新 一是在服务中管理。针对小区居民关心的街面小广告、绿化带内的白色垃圾、绿化池内乱扒乱种以及乱设菜箱等环境问题，在社区代表会议、QQ群以及政务公开栏上公开讨论，广泛征集群众意见，发扬民主，汇集民智，在为居民提供服务的过程中，逐步形成社区长效管理的实施方案与有效机制，为社区管理提供重要依据。 二是在管理中服务。目前社区中乱搭乱拉、无序晾晒的行为导致到处呈现“彩旗飘飘”的景象。由于永安当前的拆迁安置模式，决定了车库不可能不住人，也就导致了居民不可能不在车库