上海复斯管咨询有限公司概述.doc

 上海复斯管理咨询有限公司成立于1999年初，现已拥有两个子公司，一个研究所，是国内规模最大、最具实力的管理咨询公司之一。复斯秉持专业、务实的服务理念，致力于向客户提供科学、可操作的管理咨询方案，转移复斯的知识和经验，提高客户企业的管理实践水平。 复斯汇聚了大批具有现代管理智慧和全球视野的优秀管理咨询人才，公司目前拥有35名专职咨询人员（其中12人有博士学位，23人有硕士学位）。复斯对咨询人员的基本要求是：一、接受过正规、系统的管理学专业训练，并已获得硕士以上学位；二、具有科学精神和良好的职业道德；三、有三个以上大型企业项目咨询或三年以上大型企业管理工作经验，并得到客户或企业的良好评价。 复斯有提供系统管理咨询服务的能力，业务涵盖企业战略、组织管理、市场营销三个方面。复斯已为国内50多家大型企业提供系统的管理咨询服务，为100多家企业提供过帮助，并取得了巨大的成功。在实践的基础上，复斯的管理专家们发展了现代管理理论，复斯的发展战略、企业（集团）管理模式、科研管理、市场战略和营销管理、虚拟生产、绩效管理体系等设计思想和方案的价值已被中国客户的实践广泛验证，在专业咨询领域，复斯的优势已遥遥领先。 卓越的咨询能力和良好的服务业绩使复斯成为中国的著名管理咨询公司，被客户和媒体誉为中国第三代管理咨询公司--专业管理咨询公司的代表，其观点也日益受到普遍的认同，复斯已成为专业管理咨询的主要实践者。 了解复斯及复斯的思想、观点可参阅下面的报道、专访和特约专稿： 《解放日报》： 2001年3月2日，2003年3月10日，2003年4月20日 《中国证券报》： 2001年11月2日 ，2003年5月12日 《科技日报》： 2003年5月9日 《中华工商时报》：2001年10月29日，2002年4月5日 《新民晚报》： 2000年10月9日 《劳动报》： 2000年7月31日 《上海经济报》： 2002年8月7日 复斯业务集聚在战略、组织管理和市场营销三个相互联系、内在统一的方面，复斯在其中每个方面都有深入、前沿的理论研究和广泛的实践基础，并有自己科学、完善的产品体系。复斯的具体业务包括： 　　　    复斯经营的是管理资源，影响该资源效率的因素之一是：该资源与客户资源结合的方式（即服务方式）。遵循价值原则，复斯将根据服务内容及客户企业的特点，以最适合的方式为客户提供服务，以使服务价值最充分、经济地体现为客户的实际业绩。目前复斯有五种主要服务方式：管理咨询、管理顾问、合作管理、委托管理和构建服务。 管理咨询是指：针对客户企业具体的经营管理问题提出独立的建议和帮助。它一般包括确定和考察相关的问题或者机会，推荐合适的行动方案并进行规划，为所提出建议方案的付诸实施提供帮助。管理咨询主要是以方案报告的形式向客户企业的高层决策者提供建议，并不直接介入客户企业的具体经营管理活动。管理咨询包括三个服务方式：企业诊断、方案设计、辅助实施。 企业诊断是指通过调研，对企业现状进行客观、系统地剖析，描述出企业相关方面的运行现状，揭示出企业的问题及产生问题的根源，提出解决问题的思路性建议；方案设计是指在企业相关问题诊断的基础上，就客户提出的经营管理问题设计出系统、具体的解决方案并进行规划。辅助实施则是组织客户企业有关人员熟悉、消化管理咨询方案，就方案内容涉及到的理念和经营管理知识，对客户企业的有关人员进行培训，组织制订有关各项管理制度和实施细则，辅助企业模拟实施设计方案，根据模拟实施结果，对设计方案及制定的管理制度、细则等作必要的调整。 企业诊断是指，咨询公司派出咨询小组到客户企业，通过与客户企业的有关部门和人员进行深度交谈、并结合市场调研、资料研究等，对企业现状进行客观、系统地剖析，然后向客户企业提交相应的诊断报告，并就报告内容与客户企业的高层管理者进行交流。 企业诊断的目的，主要是帮助客户企业（主要是高层经营管理者）及时、系统、准确地了解企业的现状，以及企业问题的根本原因，使管理层对企业有一个全面、理性、具体的认识。由于企业诊断具相对独立性，复斯提供单独的企业诊断服务。 □ □企业全面诊断 □企业组织管理诊断 □企业战略评估 □企业市场诊断 描述企业相关方面的运行现状；