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第八章人力资源规划试题 一、 名词解释1、 需求预测、供给预测2、 技能清单3、 马尔科夫模型4、 人员替换5、 比率预测法 二、简答题1．什么是人力资源规划？它包含哪些内容？2．简述如何实施德尔菲法对人力资源需求进行预测？3．简单描述人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系。 三、计算题马尔科夫分析：试用马尔科夫分析法对某公司业务部人员明年供给情况进行分析，请在表内根据各种人员现有人数和每年平均变动概率，计算和填写出各种人员的变动数和需补充的人数。（见下表）????表1 某公司业务部人员的马尔科夫分析 职务 现有人数 人员变动概率 经理 科长 业务员 离职 经理 10 0.8 0.00 0.00 0.20 科长 20 0.10 0.80 0.05 0.05 业务员 60 0.00 0.05 0.8 0.15 总人数 90 ? ? ? ? 需补充人数 ? ? ? ? ? 第八章答案：一、 名词解释1. 人力资源的需求预测就是指对企业在未来某一特定时期内所需要的人力资源的数量、质量以及结构进行估计；人力资源的供给预测就是指对在未来某一特定时期内能够供给企业的人力资源的数量、质量以及结构进行估计。2. 技能清单是一个反映员工工作能力特征的列表，这些特征包括员工的培训背景、工作经历、持有的资格证书以及工作能力的评价等内容。3. 马尔科夫模型是用来预测等时间间隔点上（一般为1年）各类人员分布状况的一种动态预测技术。它的基本思想是找出过去人力资源流动的比例，以此来预测未来人力资源供给情况。4. 人员替换就是对企业现有人员的状况作出评价，然后对他们晋升或者调动的可能性做出判断，以此来预测企业潜在的内部供给，这样当一个职位出现空缺时，就可以及时地进行补充。5. 这是基于对员工个人生产效率的分析来进行的一种预测方法，进行预测时，首先要计算出人均的生产效率，然后再根据企业未来的业务量预测出对人力资源的兴趣。 二、简答题1.人力资源规划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求，为企业的发展提供符合提供质量和数量要求的人力资源保证。人力资源规划的内容包括以下两个方面的内容：（1） 人力资源总体规划包括预测的需求和供给分别是多少，做出这些预测的依据是什么，供给和需求的比较结果是什么，企业平衡供需的指导原则和总体政策是什么等等。（2） 人力资源业务规划它包括人员补充计划、人员配置计划、人员接替和提升计划、人员培训开发计划、工资激励计划、员工关系计划和退休解聘计划等内容。 2. 实施步骤如下：（1）整理相关背景资料，设计调查问卷；（2）将背景资料和问卷发给专家，由他们进行预测，并说明理由；（3）回收问卷，统计意见，并将结果反馈给专家，进行第二轮预测；（4）回收问卷，对二轮预测的结果和意见进行统计汇总，进行下一轮预测；（5）经过多轮预测之后，当专家意见基本趋于一致时，将预测的结果用文字或图形加以表述。 3. 人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系（1） 与薪酬管理的关系（2） 与绩效管理的关系（3） 与员工招聘的关系（4） 与员工配置的关系（5） 与员工培训的关系（6） 与员工解聘的关系三、计算题 职务 现有人数 人员变动概率 经理 科长 业务员 离职 经理 10 0.8 0.00 0.00 0.20 科长 20 0.10 0.80 0.05 0.05 业务员 60 0.00 0.05 0.8 0.15 总人数 90 ? ? ? ? 需补充人数 ? 10 18 49 12 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。