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第六章 绩效考评 练习 一、名词解释 1、绩效考核： 2、绩效管理（广义）： 3、360度反馈方法： 二、单项选择题 1、下列职位中，出勤率在________的绩效考核中所占的权重应当较大。 A、研发工程师 B、销售主管 C、总经理助理 D、生产人员 2、对一名工人的绩效，从产量、质量、能耗等方面进行考察，这体现了绩效的_______。 A、多因性 B、多维性 C、动态性 D、相关性 3、符合绩效考核指标设置要求的陈述是________。 A、让顾客完全满意 B、熟悉设备的使用和维护 C、尽量节约时间 D、废品率不超过1％ 4、绩效管理的着眼点在于_______。 A、人员的招聘 B、员工的培训? C、员工的晋升 D、个人业绩的提高和发展 5、一般而言，保险推销员应当采用________的考评方法进行考核。 A、结果导向 B、行为导向 C、品质导向 D、综合性导向 6、 是绩效管理的最终落脚点。? A、评价实施 B、改进计划 C、绩效面谈 D、改进绩效的指导 7、影响和制约员工工作绩效的主观因素是 。 A、人力资源制度 B、市场竞争强度 C、领导工作方式 D、知识技能水平 8、强制分配法是为了避免考核中的 。 A、晕轮效应 B、平均倾向 C、个人好恶 D、近因效应 9、考核结果作为晋升的依据，我们应该对哪一考核项目赋予最大的权数________。 A、德 B、勤 C、绩 D、能 10、适合对员工工作潜力、工作精神及人际沟通能力进行考评的绩效管理考评类型称为 A、行为主导型 B、品质主导型 C、综合型 D、结果主导型 11、为了避免个人好恶、成见效应等考核中出现的问题，我们应该选择哪一种考核方法 A、要素评定法 B、360度考核法 C、行为锚定法 D、目标管理法 12、绩效管理的效度是指某项测量的 。 A、稳定性 B、—致性 C、可靠性 D、准确性 13、 是衡量销售人员工作质量的重要指标。 A、月度营业额 B、年度销售量 C、产品废品率 D、顾客投诉率 14、能够避免趋中趋势的评价方法是________。 A、评价尺度表法 B、强制分布法C、交替排序法 D、关键事件法 15.下列考评指标中哪一项适合对员工的个人特征及品质进行考评: ( )。 A. 员工技能的高低 B. 员工产品的质量 C. 员工的原材料消耗率 D. 是否按规定的工艺流程操作 16.行为锚定法主要侧重考核（ ）。 ?A、要素指标 B、关键事件C、目标完成D、工作态度 17.与企业战略相联系的考核方法是（ ）。 A、要素评定法B、行为锚定法C、目标管理法D、关键业绩指标法 18、360度考核也称（ ）。 A、配对考核 B、全方位考核 C、全系列考核 D、环形分布考核 19、在以下考核方法中，（ ）最复杂。 A、工作记录法 B、序列法 C、强制分布法 D、行为锚定法 20、员工的绩效的优劣受到主客观多种条件的影响,是因为员工的绩效具有: A. 多因性 B. 多维性 C. 动态性 D. 不确定性 21、可能会影响到绩效考核的工作特征包括________。??A．企业规模? B．岗位在组织与企业中的地位 C．人员流动情况 D．利润与产值完成情况 22、在绩效管理的准备阶段,除了需要明确考评者与被考评者之外一项重要的任务就是 A.培训专职工作人员 B.培训一般考评人员 C.培训中层干部 D.培训考评者和被考评者 三、 判断题 1、员工考评的横向程序，是指按组织层级逐级进行考评。?（??） 2、员工的工作业绩完全由其个人的能力水平决定。(??) 3、直接上级、同级、自身、直接下级、外部专家等均可充当考绩的实施者。（ ） 4、行为锚定评分法是职务评价的一种方法。（ ） 5、员工考评是考评者运用科学的技术和方法，按照一定的标准，对员工的思想状况进行事实评判或量值与价值评判的过程。??（?? ?）? 6、绩效考评只能由员工的主管对其进行评价。(??) 7、绩效管理的最终目的是更全面、客观地评价员工的劳动部果。( ?) 8、管理性和事务性工作的考核适合于采用行为导向型的评价方法。(?? )