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EasyCom”飞圈” 网络营销策划方案 目 录 一、“飞圈”营销环境分析 2 1）消费群分析 2 2）消费群心理分析 3 3）“飞圈”产品特点 3 二．“飞圈”营销必要性 4 1）成本回收与实现可持续发展 4 2）行业竞争 4 3）增强移动品牌竞争力，增加用户黏性 4 三．营销策略 4 1）产品策略 4 2）品牌策略 5 3）渠道策略 5 4）价格策略 5 四．“飞圈”营销理念 6 1）网络营销 6 2）整合营销 7 五．实施方案 8 一、“飞圈”营销环境分析 1）消费群分析 目标消费群构成 1．中高端手机用户，具有使用“飞圈”的硬件基础，未来3G手机主要适用群体 2．常在城市中穿梭的新新人类、乐于分享生活消费体验的移动人群以及中短途旅游爱好者，成为“飞圈”用户是为了满足其自身爱好、方便日常生活 3．?新业务敏感客户：SNS忠诚用户、移动即时通讯、手机网络游戏、移动搜索，手机电视等基于创新技术的业务使用者，对一切增值新业务保持敏感性和高度兴趣，可通过业务精准推广、个性化定制等等方式吸引该类型客户 2）消费群心理分析 1．自我展示需求：乐于分享自己的经历，发表自己每天的所见所闻，展示自己的风格和个性 2．群体交流需要：对社区具有依赖性，希望在相同经历相同爱好的人群中寻求归属感，在团队协作中结识好友 3．全新体验需求：对新型业务具有敏感性，如“飞圈”独特的基于地理信息的社区和基于现实地图开发的游戏“虚拟城市”，希望通过新型业务产品使潜在需求得以有效的释放，以最快的速度、最方便的途径、最节省的方式在娱乐、信息、工具、交流等方面获得全新的体验。 4．增值服务需求：包括自我个体娱乐如手机小说、笑话、手机音乐、手机游戏等，和日常生活需求如定位导航 3）“飞圈”产品特点 1．产品的无形性。 　　“飞圈”提供的业务服务包括移动社区、虚拟城市和即时通信及各种个性化业务在内都是无形的，用户得到的一种满足感和生活上的便利，营销过程可多注重线上线下的有效结合 2．产品需求多样化 　　不同年龄层的用户对业务持不同的态度。学生及年轻上班族易于接受新兴业务平台，适当推广“飞圈”时尚类、娱乐类的特点，这部分客户群体较大，可加大市场推广力度。而全球通客户中对于新闻资讯等内容感兴趣.一般工作繁忙.喜欢简单的应用.对新业务有一定兴趣，营销策略制定中应注重市场细分，搞差异化营销战略 3．产品可拓展性大 　　“飞圈”业务平台留有较多业务接口，为以后业务开发和发展战略的方向制定提供了很大空间。同时众多接口也可以有效利用来配合营销活动，如“虚拟城市”游戏可开发多个与线下的结合活动 二．“飞圈”营销必要性 　　营销是促进企业不断发展的动力，作为一家中国乃至世界领先的无线通讯运营企业，中国移动通讯也必须通过营销来不断发展和壮大，不断将自己的产品推销出去，“飞圈”作为其业务拓展，进行未来３Ｇ市场渗透的有利抓手，对中国移动的移动互联网进军方向起着关键作用，其必要性主要体现在以下几个方面： 1）成本回收与实现可持续发展 　　覆盖960万平方公里的无线通讯网络，其初始投入和维护成本的确惊人，将这一庞大系统生产的产品推销出去，进而扩大网络规模，是移动通讯运营商实现可持续发展的重要途径。且３Ｇ环境下，尽快获得忠诚客户，得到收益进行业务的不断改善提升，也是明智之举 2）行业竞争 　　目前是国内运营商三足鼎立的局面。中国移动虽然在网络规模和用户数量上占据绝对优势，但随着电信重组及３Ｇ牌照发放的重新洗牌，未来的发展趋势难以预测，成功的营销策略，成为中国移动在市场中取胜的关键所在。 3）增强移动品牌竞争力，增加用户黏性 　　通过营销过程和客户互动，运营商能得到客户需求信息反馈，不断完善产品服务体系，为客户更好的提供基础服务和增值服务。巨大的用户群.庞大的产业规模.多样的增值服务.是目前移动增值产业的现状。 三．营销策略　 　　营销目标：立足于充分推广“飞圈”的基于移动网络、地理信息的特点和优势，结合多种增值业务满足客户在移动互联网浪潮下更深层次的需求的特点，通过立体化的渠道联动推广策略、灵活的资费与实施策略迅速扩大客户规模和品牌影响力，确立飞圈社区竞争优势，使之成为中国移动社区创新的先导。 　　1）产品策略：从核心产品进行分析，地图定位是“飞圈”提供的基础性服务，它是通过GPS与移动运营商的网络相互配合（A-GPS）获取移动终端用户的位置信息（即经纬度坐标），在电子地图平台（GIS）的支持下，为用户提供相应的位置服务，“飞圈”对该核心技术提供的创新应用平台为期取得了作为手机综合功能应用载体的独特优势；从有形产品和延伸产品角度看，它不仅可以实现定位、测距、导航等常规功能，还可以自动记录下您的足迹，并在足迹中添加文本信息，相片图像，音频视频，同时基于该核心技术基础开发的“