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服务配件信息系统操作培训 配件服务信息系统操作 1、登录方式 2、主要流程介绍 3、主要操作介绍 4、相关问题 5、相关业务单位联系方式 登录时常见的错误提示 1. 报错：“用户名***不存在或密码错误！” 输入的用户名不存在、用户名输入错误、密码输入错误都会引起此错误。用户名和密码的输入要注意区分大小写。 2. 报错：“无法与服务器建立连接” 二、主要流程介绍 配件计划提报流程（代理库或服务站向配件公司提报） 向配件公司提报界面 向代理库提报流程 向代理库提报界面 三、相关业务操作介绍 1、代理库或服务站销售价格制定 功能为：代理库服务站制定自己的销售价格，原则为：在配件公司规定的批发价与销售价之间。 操作模块为：代理库销售管理----代理库销售价格管理---代理库销售价格维护 2、入库管理 功能为：代理库服务站制定自己的销售价格，原则为：在配件公司规定的批发价与销售价之间。 操作模块为：代理库销售管理----代理库销售价格管理---代理库销售价格维护 3、代理库库存盘点管理 目前库房有的品种更改数量：通过盘点单生成---盘点结果录入进行修改，注意：原来的货位号、批次号不要改，只改动物理库存、可用库存。 目前库房没有的品种：本企业仓库库存初始化--本企业库存初始化手工录入，进行新增品种。 注意若要货位调整：请用货位转移单。 进入盘点单生成界面： 单击[新增]按钮进入清单编辑界面： 通过各查询条件，查出相关配件信息。双击需要盘点的配件，或点击按钮，将查询出的所有配件都重新盘点： 本企业盘点结果录入 【操作名称】本企业盘点结果录入 【操作目的】保存盘点结果 【操作位置】 企业管理信息系统?服务系统?本企业仓储管理?本企业盘点管理?本企业盘点结果录入 【前序操作】 本企业盘点单生成 进入“本企业盘点结果录入”主窗体，系统自动列出未录入结果的盘点单。 单击[录入]按钮，进入清单编辑界面。 在“实际物理库存”中输入数量，按回车， 在“实际可用库存”中输入数量，按回车。 点击图号后的按钮，弹出“配件查询”窗体，通过查询条件查出配件信息，点击[确定]按钮，可对清单编辑窗体中的配件信息进行修改。 点击货位编号后的按钮，弹出查询选择库位信息窗体。由根目录查找库位信息，选择库位点击鼠标右击，点击“选择”项。重新选择配件存放库位。 点击[新增]按钮,可添加新的配件信息,此时的图号,配件名称都是空白的, 选择配件和库位信息. 4、帐户余额查询 功能：服务站查询自已的帐户余额信息 （对配件） 操作简介：配件系统-----财务管理-----财务往来管理----本帐户余额查询----（客户帐户余额查询） 4、服务公告栏 功能：查询服务部或配件公司文件 操作简介：服务系统-----服务公告栏-----公告查询 四、相关问题解答 1、作为新建站应该怎么操作系统，有哪些需要做的工作？ 答： 1）、新建站首先要登陆网站下载欧曼配件服务信息系统中的服务站程序，并安装在电脑上， 2）、其次要联系欧曼配件公司采购科（010为本服务站设立价格等级， 3）、建立自己的仓库（操作流程为：本企业仓储管理—本企业仓库基础信息—本企业仓库基础信息维护—点击界面上的“新仓库”按钮。） 注、如果价格等级设立失败，可以联系服务管理科维护一下服务站或专卖店档案。 建立仓库 五、配件服务相关业务联系方式 1、系统不会操作，或是在使用过程中遇到问题。 联系：信息系统项目组，电话：010转 8597 或8598 2、作报修单过程中配件图号查询不到。 联系：配件技术科，电话：010发动机、变速箱）010车桥、车身底盘类） 3、价格等级设置及配件无价格 联系：配件采购科 电话：0104、报修单审核审批 联系：服务部技术服务科 电话：010 5、费用审核 联系：服务管理科 电话：010* 欧曼配件公司 二○○七年8月 1、登录方式 下载软件： 网站地址： 用户名： 每个登录的用户都有一个用户名做为唯一标识,初始登陆名为AdminOf加企业编号。 密码： 初始密码为1111. 企业编号：该企业编号由福田公司分配给每个企业。 登录 原因：输入的用户名不存在、用户名输入错误、密码输入错误都会引起此错误。用户名和密码的输入要注意区分大小写。 如果出现这种情况请先检查网络连接，如果网络连接没有问题，请联系相关人员检查服务器连接情况。 仓库货位新增 本企业盘点单生成 【操作名称】 本企业