瑞优校园二手交易有限责任公司创业计划书文档.docVIP

目录 第一部分 执行总结 7 1.1公司简介 7 1.2服务简介 7 1.3市场分析 8 1.3.1创业背景 8 1.3.2市场分析 8 1.4营销策略 9 1.5 公司管理 10 1.6 财务分析 10 1.6.1 财务 10 1.6.2 风险对策及退出 11 1.7团队介绍 11 第二部分 项目背景 12 2.1行业背景 12 2.2市场需求 12 2.3政策扶持 12 第三部分 服务介绍 13 3.1服务简介 13 3.2服务内容 13 3.2.1产品介绍 13 3.2.2服务方式 14 3.3售后服务 16 3.3.1总则 16 3.3.2售后服务宗旨 17 3.3.3售后服务方式 17 3.3.4 服务管理规范 18 3.3.5服务规范 18 3.4服务保证 22 3.5品牌效应 22 第四部分 市场分析 13 4.1市场概况 23 4.1.1我国大学生二手产品市场状况 23 4.1.2陕西大学生二手市场状况 23 4.1.3市场前景 23 4.1.4市场分布 23 4.1.5目标市场 24 4.1.6市场预测 24 4.2竞争分析 29 4.2.1竞争劣势 29 4.2.2竞争优势 29 4.2.3竞争策略 31 第五部分 营销策略 31 5.1销售模式 32 5.1.1商品来源 32 5.1.2传统销售模式 33 5.1.3中介销售模式 33 5.1.4连锁经营 34 5.2宣传策略 34 5.2.1与学校合作开展资源循环利用活动 34 5.2.2建立公司官方网站 34 5.2.3实体店公告栏宣传 35 5.2.4员工宣传 35 5.2.5媒体宣传 35 5.3网络营销 35 5.4实体营销 36 5.5促销策略 36 5.5.1小小拍卖会 36 5.5.2演唱会等文娱活动 36 5.5.3假期下乡促销 36 5.5.4节假日促销 37 5.5.5现实版团购 37 第六部分 公司战略与管理 37 6.1公司概述 37 6.1.1公司基本信息 37 6.1.2公司使命 37 6.1.3公司经营概况 38 6.1.4经营理念 38 6.1.5经营目标 38 6.2公司战略 38 6.2.1公司总体战略 38 6.2.2公司发展战略 39 6.2.3公司竞争战略 40 6.3公司文化与理念 41 6.3.1公司标识文化 41 6.3.2公司名称文化 42 6.3.3瑞优内部文化 42 6.4公司管理 43 6.4.1公司性质 43 6.4.2公司组织管理 43 6.4.3公司的组织管理结构 44 6.4.4公司的人力资源管理 46 6.4.5公司的商品质量控制管理 49 第七部分 财务分析 50 7、1财务数据预测 50 7.2融资计划 55 7.3主要财务报表预测 56 7.4财务分析 58 7.5总结 60 第八部分 团队介绍 60 第九部分 风险对策与资本退出 60 9.1 发展机遇 60 9.2 风险与对策 60 9.3风险资本的退出 61 附录 63 附录一 63 调查问卷 63 附录二 65 服务承诺书 65 附录三 67 瑞优二手交易买卖合同A 67 附录四 69 瑞优二手交易买卖合同B 69 附录五 72 瑞优二手交易代理服务买卖合同C 72 附录六 75 瑞优二手交易代理服务委托书 75 附录七 78 瑞优二手交易信息服务委托书 78 附录八 81 瑞优二手交易基本公证服务委托书 81 附录九 84 瑞优二手交易高级公证服务委托书 84 附录十 87 西安市雁塔区高校校区列表 87 第一部分 执行总结 1.1公司简介 瑞优校园二手交易有限责任公司是一个校园连锁服务性公司。本公司以网络与实体相结合，以校园连锁来实现高校二手市场的规范化、规模化，服务于高校学生群体。公司的销售模式包括传统销售模式（收购物品，定价售出）和中介销售模式（信息中介和代理销售）。公司所收购及代理销售的物品都经公司商品鉴定方才出售，且配有售后部门对售出商品进行回访，设有专门的维修点。公司以物尽其用的理念，规范校园二手市场，为学生营造便利环境。 公司总部拟定于陕西省西安市，根据同学需求、货源量，分别设立库房和店面。本公司初期的主要服务目标是为在校大学生提供一个减少经济负担，实现物资循环利用的二手交易平台。 公司注重将短期目标和中长期目标相结合，短期目标主要是以西安市雁塔区为主战场，实现公司的建立和正常运营，然后盈利。在实际运营过程中，检验和发展公司制度和管理流程及营销模式。中长期目标是以西安乃至陕西其他主要高校所在地为主市场，以直接投资，融资等方式逐步建立分公司，并申请域名建立自己的网络销售市场，使顾客能够足不出户了解到各大高校分公司的商品。在立足陕西市场的同时，进军国内市场，逐步实现建立全国性大学生实践基地，