组织行o为学名词解释(期末重点).docVIP

名词解释 组织行为学 研究组织中的人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现实现组织既定目标的科学（P9) 人力资源学派 是在人际关系理论基础上发展出的一个新的学派，其中心思想认为，企业中发生种种问题的根源在于未能发挥员工的潜力。(P16) 概念技能 是指综观全局、洞察组织与环境相互影响的复杂性的能力。（P7) 人际技能 是指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。（P7) 经理革命 因股份公司制所有权、控制权的分离而产生了新的社会阶层——职业经理人员的现象。（P13) 优势动机 是指在动机体系中那种最强烈而又稳定的动机。（P44) 动机 是指引起个人行为、维持该行为并将此行为导向某一目标（个人需要的满足）的过程。(P45) 社会知觉 就是对人的知觉，就是对人和社会群体的知觉，就是对社会对象的知觉（P57) 首因效应 是指人对人的知觉中留下的第一印象，它能够以同样的性质影响着人们再一次发生的知觉。（P61） 晕轮效应 是指在知觉过程中，通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大为整体行为特征的认知活动。（P61） 态度 是指个人对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。（P65） 气质 是人典型的、稳定的心理特点，是人天生的、表现在心理活动动力方面的个性心理特征。（P78） 组织承诺 就是指“一种