第二章管理论.ppt

3. 虚拟企业 虚拟企业是一种利用信息技术打破时空阻隔的新型企业组织型。它一般是某个企业为完成一定任务项目与供应商、销售商、设计单位甚至与用户所组成的企业联合体。选择这些合作伙伴的依据是他们的核心能力和商誉等。虚拟企业能把与任务项目有关的各领域的精华力量集中起来，形成单个企业所无法比拟的绝对优势。当既定任务一旦完成，虚拟企业即解体，当新市场机会出现时，再组建新的虚拟企业。 案例分析: 李伟是一位冷冻食品厂厂长，该厂专门生产一种高奶油含量的冰淇淋。在过去四年中，每年销售量都稳步递增，但今年情况发生了变化。到8月份，累计销售量比去年同期下降17%，生产量比所计划的减少15%，缺勤率比去年高出20%，迟到早退现象也有所增加。李伟认为此情况可能与管理有关，他就此去请教管理专家。 问题： 假若李伟分别去请教具有科学管理思想、行为管理思想、权变管理思想的三位专家，你认为这三位专家将如何诊断该厂的问题，他们各自会提出什么样的解决问题的方法？如果你是李伟，你将采取什么措施解决目前企业存在的问题？ 一、知识结构 本章复习 古典理论 泰勒及其科学管理 法约尔的组织管理 韦伯的行政管理 主要 观点 根本目的 手段、 核心问题 主要内容 管理职能、 14条管理原则 主要观点 权力论 理想的行政组织体系特点 行为科学理论 霍桑试验 代表人物：梅奥 早期发展 人际关系学派 社会人、 满足员工士气、 非正式组织，新型领导方法 主要观点 后期发展 组织行为学 马斯洛的需求层次理论 赫茨伯格的双因素理论 麦格雷戈的X理论、Y理论 其他理论 现代管理理论 管理科学学派 系统管理理论学派 决策学派 权变理论学派 经验主义学派 运用数模，计算机，注重经济效果 系统的概念、特征 代表人物：赫伯特.西蒙 核心是：在现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化的管理理论和方法，管理应随机应变。 代表人物：彼得.德鲁克 二、重点 1.科学管理理论的主要观点及其评价。 主要目的是提高现场生产效率，经济人观点。 2.霍桑试验及人际关系的主要内容 3.X理论、Y理论的主要观点 4.管理科学学派的主要思想 5.决策学派的主要观点及代表人物 6.系统理论的有关概念及原理 7.权变理论的主要内容 复习题与思考题 1.你是否同意这种说法“管理思想的发展是由时代和当时的条件决定的”，试讨论之。 2.科学管理理论对我国当前的管理实践有何启示？ 3.试比较法约尔的管理原则与泰勒的管理原则的异同? 4.描述霍桑试验及其对管理实践的贡献。 5.试说明现代管理各学派理论的主要思想，特点和局限。 6.说明实践中，管理者怎么从权变方法的应用中受益？ 7.P68案例题，并讨论后面问题。 第2章?管理主要理论及其演变 ?本章教学要求： 了解各种管理理论的产生背景、代表人物和基本内容，并能用有关理论解释和分析某些管理问题。 本章教学要点： 1．泰勒的科学管理、法约尔的组织管理理论的主要内容及其对我国企业管理的启示； 2．霍桑试验的结论、主要观点及其启示； 3．各种现代管理思想的要点及其评价和对我国企业管理的启示； 2．1 古典管理理论 （关于管理理论发展的阶段不同划分的说明。） 这一阶段是管理理论最初形成阶段。其间，在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师，他们是： “科学管理之父”——泰勒(F. W.Taylor)、 “管理过程理论之父”——法约尔 (H. Fayol) “组织理论之父”——马克斯·韦伯 (M. Weber)。 一、泰勒及其科学管理理论 （一）泰勒的生平（见教材P42） （二）科学管理理论的主要内容 1．主要观点 （1）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率—基本出发点； （2）达到最高工作效率的重要手段是采用科学管理方法； （3）实施科学管理的核心是要求管理人员和工人双方精神和思想的彻底变革。 2．科学管理方法的主要内容 （1）制定工作定额； （2）实施标准化管理； （3）科学地挑选和培训工人； （4）实施刺激性的差别计件工资制度；