经销商业务运营手册.doc

上海大众特选二手车 授权经销商业务运营手册 (第二版) 目录 品牌定义 P4 附件1 事故车的定义及管理办法 P6 组织管理 P7 附件1 二手车业务人员任职条件 P12 附表1 授权经销商二手车从业人员信息表 P13 附表2 授权经销商二手车业务人员变更申请/备案表 P14 第三章 资金管理 P15 车辆收购 P16 附件1 收购流程 P18 附件2 36项收购鉴定标准 P19 附件3 二手车买卖协议 P23 附表1 36项鉴定估价跟踪表 P26 车辆置换 P28 附件1 置换流程 P33 车辆增值服务 P35 附件1 特选二手车车辆整备要求 P37 附件2 特选二手车质保书 P38 附表1 特选二手车整备情况表 P39 第七章 特选二手车认证业务