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服务工作任务书
目 录
1 概述和项目范围 2
2 主要假定 3
3 完工标准 4
4 估计时间表 4
5 项目预算 4
6 服务费用和付款方式 5
7 组织与分工 6
7.1 组织架构 6
7.2 参与方的协调 6
附件1:工作环境 7
附件2:工作成果接受程序 8
附件3:变更控制程序 9
附件4:争议解决程序 12
附件5:工作确认书 13
本工作任务书用来描述 (以下简称乙方)与__ __(以下简称甲方)签定的、由乙方向甲方提供有关 项目的升级服务具体内容,并作为乙方与甲方
根据主合同的条款和条件,本工作任务书说明乙方在本项目所负责的工作(“服务”)。 同时,描述本项目的内容,包括乙方要交付的成果,和根据本工作任务书规定所须提供的乙方的义务和相关的甲方的义务。
本项目工作任务书仅限于在甲方内部使用,除了对工作任务书进行评审外,不能以任何理由复制、使用或泄漏本说明书的全部或部分内容。若甲方在乙方提交的工作任务书的基础上,与乙方签订了合同,就具有了在合同范围内复制、使用或公布有关信息的权利。
本限制条款不限制甲方使用本工作任务书中从其它非限制渠道获得的信息。
概述和项目范围
本项目主要包括如下服务内容:
以下1-9项的工作内容根据甲方选购的服务内容确定,不需要乙方提供的服务内容(工作任务)则从乙方工作内容里删除并标注“甲方独立完成该项工作任务”、并修改甲方工作内容(排除乙方职责)。
序号 工作任务 任务目标 甲方工作内容 乙方工作内容 选择 1 根据行业确定营改增方案 适应营改增政策,加强对增值税的核算、管理,提供营改增目标方案 (与乙方共同)按行业确定营改增调整计划和方案,落实资源安排 与甲方共同制订营改增计划、目标方案 √ 2 业务流程梳理 按照营改增政策,结合企业业务需要配置业务流程,确定实施方案 (与乙方共同)按乙方要求提供场地、设备,组织各业务部门人员完成业务流程梳理,确定实施方案 指导、协助甲方完成业务流程梳理,确认实施方案 √ 3 营改增测试 制定营改增测试方案 (与乙方共同)确认营改增测试方案,(并在乙方指导下)完成测试工作,达到测试目标。 与甲方共同制订业务测试方案,并照此指导甲方完成测试工作。 √ 4 基础设置调整 根据营改增要求调整相关基础设置 (与乙方共同)调整相关基础档案、模板、业务参数等 指导、协助甲方完成U8基础档案、模板、业务参数等调整 √ 5 业务流程调整 按照营改增政策,结合企业业务需要配置业务流程及报表调整 1)、(与乙方共同)业务流程调整
2)、(与乙方共同)报表调整 1)、指导、协助甲方完成业务流程调整
2)、指导、协助甲方完成报表调整 √ 6 加购、升级 为适应营改增政策,完成加购模块、升级产品 根据甲方业务需要,确定加购模块或升级 根据甲方业务规划,提供模块加购及升级服务 6.1 加购 1)新购模块服务器端、客户端安装2)新购模块业务参数、流程配置 (在乙方指导下共同)完成新购模块初始化设置 (指导甲方)完成新购模块初始化设置、业务流程配置 6.2 升级 6.2.1 产品升级方案 确定升级计划、升级方案和应急预案;
提供升级技术手册 (与乙方共同)确定升级计划和方案,落实资源安排 与甲方共同制订升级计划、升级方案和应急预案;
提供升级技术手册 6.2.2 产品升级测试 制定产品升级测试方案; (与乙方共同)完成升级测试方案,(并在乙方指导下)完成测试工作,达到测试目标。 与甲方共同制订业务测试和数据测试方案,并照此指导甲方完成测试工作。 完成产品升级数据和业务测试; 6.2.3 系统环境安装部署 安装部署U8产品运行所依赖的服务器软件环境,包括SQL数据库、Windows操作系统、集群配置等 按乙方要求提供场地、设备和人员配合,(配合乙方)完成环境安装部署 安装部署U8产品运行所依赖的服务器软件环境,包括SQL数据库、Windows操作系统配置等。 6.2.4 U8新版本产品安装部署 完成U8新版本产品安装部署 (按乙方要求)提供场地、设备和人员配合,(配合乙方)完成U8产品安装部署 U8新版本的软件安装部署 6.2.5 历史数据升级迁移 将原版本下的产品数据升级至最新版本 (按乙方要求)提供数据迁移所需配合,如暂停系统使用、人员准备、设备准备、做好应急准备等 将甲方升级前的U8标准产品里业务数据安全升级迁移到最新版本 6.2.6 客开代码和数据迁移 将原版本下的客开代码和客开数据升级迁移至新版本 (在乙方指导下共同)修改客开代码及完
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