考察沟通于协调能力的面试题.docVIP

面试题库——沟通协调能力 　　沟通与协调能力被企业认为是员工的基本素质。如某公司一位员工，平时的工作能力还算不错，但沟通协调方面是他的弱项，因此每当有需要与他人沟通协调的工作时，他就显得束手无措，这样一来，明明是一件比较容易完成的工作，却因为这位员工的沟通协调能力差而导致绩效下降。 那么，在面试中如何考察应聘者的沟通与协调能力呢？如何判断应聘者的沟通与协调能力的层级呢？又有哪些面试题目可供选择呢？ 考察要点 在面试中，面试官可以就以下五个方面对应聘者的沟通协调能力进行考察，分别是： （1） 语言表达条理清晰，用语准确，重点突出； （2） 积极倾听，尊重他人，正确理解他人的感受、观点和看法能力； （3） 能够有效运用各种沟通技巧说服他人，影响他人观点或行为能力； （4） 能够理解和容忍他人的行为，协调解决矛盾冲突的能力； （5） 建