实达自助卡业务终端公交充值系统应用简介技术介绍.doc

实达自助卡业务终端公交充值系统应用简介作者：实达电脑设备公司电子支付产品部自助卡业务终端产品经 来源：赛迪网 字体[放大、标准、缩小]编者按：随着金融改革的深入，银行业的中间业务发展十分迅猛。公交IC卡的充值，便是其中一个较为典型的应用。实达自助卡业务终端公交充值系统，可以使银行对外提供快速便捷的自助服务，可以在拓展业务的同时降低运作成本。随着近年来我国改革开放的进一步深入，国家金融体制改革正在如火如荼的进行，银行间竞争日益加剧。为增强竞争实力，提高客户服务的水平和质量，银行开始实施以客户服务为中心的竞争战略。围绕新的经营战略，银行一方面不断的增加服务的内容和种类，通过提供自助服务、中间业务、客户咨询等业务来拓展服务的范围；另一方面，通过新的技术手段和不断涌现的银行专用金融设备，提高柜台的工作效率、减少出错几率和客户等待时间的同时，着力发展新的银行服务方式。而实达集团推出的自助卡业务终端系列产品就是可满足人储蓄业务需要和银行对公服务需求的新金融机具。该产品实达集团POS系列产品之后开发生产的又一新型高性能金融卡业务终端。它是一部功能全面，容易使用的一体化卡交易终端机，它把主机与打印机融为一体；把高新科技的内在和坚固的外壳融为一体，提供快速便捷的自助服务，具备了银行卡支付所需的各项功能。自助卡业务终端通过PSTN拨号线路、局域网连接或者无线通讯技术，与银行计算中心的主机进行信息交换，可联机完成诸如缴费、圈存、查询、转账等银行卡转帐业务，也可脱机完成消费等业务。实达系列自助卡业务终端内置安全微控制器DALLAS5002，并配有SAM卡座，可满足目前银行磁卡、IC卡的各种安全要求。该产品的使用可解决目前IC卡使用中，人工查询止付名单、圈存圈提工作量大、安全可靠性差、耗时长等问题，大大减轻商户的工作强度，为持卡人提供方便快捷的服务，它已成为当前提高银行卡服务质量与效率，促进银行银行卡业务发展的重要工具。第1章 自助卡业务终端应用 　　1.1.1 自助缴费近两年来，银行中间业务迅速增长给应用双方带来了好处，但同时有带来了很多的弊病。例如：在银行办理业务的人员突然增加，不仅给储蓄所带来了压力，也容易产生服务不到位的情况；银行的工作时间有限，不能24小时为客户服务；服务方式落后，大多采用存折或储蓄卡委托代扣的方式，这一方面容易产生纠纷，一方面并不能为客户解决所有的问题。这种情况下，自助卡业务终端的推出可在很大程度上解决以上存在的问题。1.1.2 IC卡圈存自助卡业务终端可在原有POS网络的基础上不改动主机系统和柜台就可以完成IC卡圈存业务，并且向客户提供了方便、快捷的使用方式，对于发行IC卡的银行无疑是最佳的选择。1.1.3 卡卡转账和冲值某些城市或者某些行经常在推广业务的时候，碰到了象非接触卡、存储卡、储值卡、股民卡等非金融业务卡，但业务需要银行完成向该卡中划转金额的业务，按照一般的银行处理办法都无法完成，既不能将所有柜台上都增加设备，又不能再原有的业务设备上完成该功能。自助卡业务终端是一种双卡座的类似POS的设备，它不仅可读写符合银行标准的磁、符合人民银行标准的CPU卡，还可以读写非接触式卡、存储卡等非金融卡，并通过通讯网络同时连接到银行或应用单位，完成类似转账的功能，将金融卡上的资金划转到非金融业务卡上。大大方便了银行中间业务实现的难度。下面即将介绍的自助卡业务终端公交卡充值系统就是典型应用之一。第2章 公交卡充值业务介绍 　　随着，交通部门信息化建设的起步，各大城市纷纷开通了公共汽车非接触式IC卡储值票系统，该卡作为公交专用的电子钱包，可以在公交总站或指定的地点购买或充值，在公交大巴及部分中巴上使用，方便了乘车出行的市民。但由于公交充值网点少，位置比较偏僻，服务时间短，使市民感觉很不方便，阻碍了公交IC卡的发卡和使用。为了方便公交IC卡的发卡和充值，同时增加银行卡的功能，提高知名度，吸收公交公司存款，各地商业银行陆续开发公交IC卡充值系统。该系统将利用银行现有的电脑和网络设备，在各网点增加充值终端设备，由客户在充值终端上用银行卡对公交IC卡充值或购买公交IC卡。系统运行稳定后，可将充值终端安装到公交站点和闹市区。该系统的应用将使公交IC卡的充值和购买更加方便简捷，对公交IC卡的发行和使用将起到积极的推动作用，也有利于提高银行的知名度，促进银行各项卡业务的发展。2.1 业务需求2.1.1 业务模式□客户在充值终端插入磁条卡和IC卡，并输入充值金额。□充值终端将上述信息汇总，打成数据包后通过DDN专线或拨号网络将数据送至充值前置机。□自助充值前置机将充值交易转发到后台主机，从磁条卡帐户扣除相应金额后返回交易成功信息；□自助充值前置机将交易成功的IC卡信息记录至数据库，并向充值终端返回交易成功信息；□充值终端收到成功交易后启动充值模块，对