解析2013年淘宝c店运营据规则.docVIP

解析2013年淘宝运营淘宝开店创业，你必须要关注淘宝运营的每一步变化，关注我们的规则小二，每天关注他的微博，每天盯着他们，这其实真的是很多卖家做的事情。2013年淘宝运营的变化——规则变化、战略变化、搜索变化规则变化　　在规则出来的时候我们要摸清淘宝的思路，今天我把大家全部培养成间谍，每天盯着淘宝规则小二，看看出什么新规，出了新规你要思考它为什么出这样的新规。我们是不是要有一个变化，大家都知道消费者有行为习惯，现在消费者是不是还要看你的好评率，但是每一天、每一月都在锐减，所以各位一定要有这个过程顺应它的变化。　　消费者已经开始慢慢知道去做动态评分了，动态评分比好评率还要可怕，因为动态评分打了就打了，而且你不知道他打了几分，在这个过程当中，大家要注意维护你的动态评分，所以要做好这个沟通。这个地方是考验大家的售后服务，对大家的售后服务带来挑战，不要说老师，我要把流量吸引起来，其实当流量一增，今天好不容易把销量从30变成300个，但突然之间退货率、动态评分全部下滑，最后越做越小。　　今天还有一个变化，包括页面只能机器人、违规自检自查，还包括退款数据的披露、库存减少方式的自选以及年底时间的自动选择，最重要的是产品质量，通过这些产品质量可以更多知道哪里做的不到位。这些最终的目的是为了服务卖家，服务卖家最终的目的是为了提高客户的体验点，通过这一点可以判断出来2013年应该更加关注客户