国家电网215-16年校园招聘考试笔试题目试卷历年考试真题复习资料.docVIP

国家电网公司校园招聘考试笔试真题 建议报考的同学做好复习准备，考试复习资料可以到“考萝林资料网”上面找一下，里面的资料还是非常齐全、详细的，比较有针对性！ 公司简介 安徽省电力公司是国家电网公司全资子公司，承担着优化全省能源资源配置、满足经济社会发展电力需求供应的重要职责。主要从事电网建设、生产、经营、科研、设计和培训等业务，下辖16个市级供电公司，72个县级供电公司，管理各类员工近7万人，服务电力客户2128万户。2010年我省全社会累计发电1463.31亿千瓦时，增长10.14%；全社会用电量完成1077.92亿千瓦时，同比增长13.19%，增长率在全国排名靠前，连续8年保持两位数增长。 安徽电力以火电为主，水电为辅，呈北电南送格局。截至2010年底，我省全社会装机容量2933.00万千瓦，其中水电169.39万千瓦、火电2749.50万千瓦、其它新能源14.11万千瓦。安徽电网拥有110千伏及以上输电线路2.72万公里、变电设备容量8742万千伏安。其中，500千伏变电所17座（含开关站1座），境内线路长度3935公里。电力外送能力达800万千瓦。近年来安徽电网输送能力、抵御事故能力、电网规模及覆盖范围有了较大程度提高，初步形成以500千伏线路为骨干、220千伏线路覆盖全省的较为坚强的电网。 近年来，安徽省电力公司始终致力于确保电网安全运行和电力有序供应，全力满足经济社会发展用电需求。始终致力于加快电网建设，不断优化我省电网结构，促进省内电力可持续发展。始终致力于推动省政府能源发展战略，“皖电东送”成效显著。始终致力于公司内质外形建设，加强内部管理，深化优质服务，展现央企责任形象。始终致力于服务我省新农村建设，实现农村“户户通电”、城乡同价。始终致力于履行社会责任，自觉加强节能减排工作，落实国家关于高耗能行业调控措施，促进电力行业“上大压小”。 公司工作赢得了广泛认可，两次荣获全国“五一”劳动奖状，先后荣获安徽省首批文明行业、全国国有企业创建“四好”领导班子先进集体、全国群众体育先进单位、全国厂务公开民主管理先进单位、中央企业思想政治工作先进集体、全国“安康杯”竞赛活动示范企业和全国工会系统“五五”普法先进单位等荣誉称号。 电网考试真题精选： 　　简答题: 简述“一强三优”“三抓一创”“提高五方面素质，塑造五方面形象”的具体内容。 答：一强三优：电网坚强 资产优良 服务优质 业绩优秀 三抓一创：抓发展 抓管理 抓队伍 创一流。 提高“五方面素质”：(安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质) 塑造“五方面形象”：(认真负责的国企形象，真诚规范的服务形象，严格高效的管理形象，公平诚信的市场形象，团结进取的团队形象) 二、“一强三优”中“服务优质”的具体内涵是什么？ 答：事故率低，可*性高，流程规范，服务高效，社会满意，内质外形，建设卓有成效，品牌形象好。 三、供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报？ 答： (一)“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话；(二)营业场所设置意见箱或意见簿；(三)信函；(四)“95598”供电客户服务网页(网站)；(五)领导对外接待日：(六)其它渠道。 四、《供用电合同》应当具备哪些长条款？ 答：（1）供电方式、供电质量和供电时间； （2）用电容量、用电地址和用电性质； （3）计量方式、电价和电费结算方式； （4）供用电设施维护责任的划分； （5）合同有效期限； （6）违约责任； （7）双方共同认为应当约定的其他条款。 五、哪些行为属于窃电？ 答：⑴ 在供电企业的供电设施上，擅自接线用电； ⑵ 绕越供电企业的用电计量装置用电； ⑶ 伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电； ⑷ 故意损坏供电企业用电计量装置； ⑸ 故意使供电企业的用电计量装置计量不准或失效； ⑹ 采用其他方法窃电。 六、现场抄表时应注意哪些事项？ 答：1、认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、防止误抄、误算 2、注意检查用户的用电情况，发现电量突增、突减时，要在现场查明原因进行处理。 3、认真检查电能计量装置的接线和运行情况，发现用户有违章或窃电时，要在现场填写调查报告书，保护现场并及时报告。 4、与用户接触时要使用文明礼貌的服务语言，注重用户的风俗习惯，讲究工作和艺术，争取得到用户的协助与支持。 七、需求侧管理的目标是什么？ 答：努力减少用户在电网峰荷时段的电力需求，就是使用户更有效地利用能源，在满足同样能源服务的同时减少其用电量。这就需要通过负荷管理技术，改变用户的用电方式，降低电网的最大负荷，取得节约电力、减少电力系统装机容量的效果；通过用户采用先进技术和高效设备提高终端用电效率，减少电量消耗，取得节省电量的效果。在转移高峰用电负荷的同时降低电网的最大发供电负