平安银保产品介绍幻灯片.pptVIP

银 行 保 险 产 品 介 绍 二○○三年四月 影响银保产品的因素 银行职员的销售能力 产品的复杂度 相应的产品知识和销售技能的培训 技术 IT支持 保单说明 核保支持 保单签发 理赔处理 培训 售后服务体系 常规信息（例如保单价值报告） 提供建议 简便的投诉处理 协助 可能的实现途径：电话服务中心 银保产品 产品成功取决于市场环境 银保产品必须适合每一个市场 全世界通用的银保产品是不存在的 然而有些成功银保产品的特性是世界通用的 银保产品 成功银保产品的要求： 简单，便于销售 可与银行产品捆绑销售 作为银行产品的补充 创造附加价值 以银行品牌销售 银保产品—简单便于销售 银行职员不愿增加核保要求带来的不便 简化核保手续 等待期 业已存在的条件条款 “要么接受，要么拒绝” 承保与否的明确参照 当场承保体系 银保产品—简单便于销售 举例 纯粹储蓄型 信用人寿险 产险 抵押保险 银行保险—捆绑产品 保险产品同银行产品捆绑销售将促进保险产品的销路 举例 贷款+信贷人身险 抵押+抵押保险 抵押+产险 汽车贷款+车险 银行保险—附加值 银行销售人员可利用销售机会评价保障缺口，而这些保障缺口可用保险产品来填补 投资建议：保障（死亡和健康保障，投资分红保险、养老金计划） 商业融资：保障（财产、法人保险，消费信贷保险） 现金交易： 保障（旅行险） 银保产品—要与银行形象一致 品