CRM软件么选？.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * L/O/G/O CRM软件怎么选？ 国内外CRM客户关系管理软件十强分析 国内外CRM客户管理软件最新排行榜 前言： CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理，通常是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。 以客户为中心，成为越来越多企业经营管理的核心，这使CRM成为当前应用最为广泛的管理软件之一。 据统计，成功的CRM实施，能给企业每年带来6%的市场份额增长，提高9%~10%的基本服务收费，并超过服务水平低的企业2倍的发展速度。自1999年CRM进入中国发展至今，几乎所有行业都有成功的应用。只有久经考验的CRM系统才足够稳定，只有成熟稳定的CRM系统才值得信赖，因此，企业应该根据自身发展阶段和业务实际需求灵活选择。以下是当前最受欢迎的CRM十大品牌及产品介绍。 操作难易 Title 功能 功能全灵活性高 操作简单提高效率减少培训时间 怎样选择适合的CRM软件： 速度快、延展性强 下载体验版亲自感受 便宜/贵不是好，性价比最重要 选择正规品牌售后有保障 国内外CRM品牌最新排行： Oracle（甲骨文） 公司介绍： Oracle是世界领先的信息管理软件开发商