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THANKS!!! * 01 1.目的 为加强企业文化建设,充分发挥每位员工的积极性和创造性,培 养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感,不断增强企业向心力 和凝聚力,结合超市实际情况,特制订本办法。 一、 评优评审委员会 总顾问: 主任: 评审委员会成员: 二、??各部门评优名额负责人 月度评优工作执行方案 探艳哥纂庄衡挣塘洋悼埋枉臆酷敌协魂宽岸霞坚裳宴亿玩粒沥捡器现炯涛月度评优工作执行方案月度评优工作执行方案 02 评优活动以部门为单位设评选小组,各小组评选的负责人如下: 初评小组组长:各部门第一负责人 初评小组组织人:各单位课长或储备干部 初评小组评优成员:各部门员工、导购员 三、评选要求 (一),各部门推荐资料应包括以下几个方面: 1.基本情况:被推荐员工的姓名、性别、年龄、入职时间、主要 工作经历及接受培训项目; 2.对推荐人员在月的先进事迹,要求有详细的时间、地点、相关 人员和具体贡献度。 3.申报部门意见:各部门负责人对被选择、推荐人员评价的依据 和理由。 4.人事行政部意见;对被推荐人员和各层级的评价的意见; (二)评选规则: 月度评优工作执行方案 经堪啮劫绸瓣付勃祥张查坦掠供恋寓桩点踞愁里兆庇闪厌腺骄镭廉听史扼月度评优工作执行方案月度评优工作执行方案 03 1.各单位推荐人员应本着实事求是、公平公正的原则,真实、 全面、及时提交推荐人员; 2.所有推荐资料应一次性提交至人事行政处,评审工作开始后 评审小组将不再受理任何补充推荐资料; 3.对参评人员的事迹,公司员工均可进行监督、指正或补充内 容,但必需真实有效,否则评审小组有权不予采用。对恶意批 评,提供虚假信息者,公司将严肃查处。 (三)有下列情形之一者,不具有参评资格: 1、月度工作中有明显失误,或因工作不利给公司造成重大损失; 2、月度受到公司警告记过处分的; 3. 月年度实际出勤时间未满勤; (四)奖项设置及评选范围、评选条件、奖励设置: 1、岗位标兵:(5名) 奖励设置:对岗位标兵奖励员工本人50元储值卡或现金. 评选范围:各部门基层人员; 月度评优工作执行方案 政效陈桐爽椎熏各增规辆蔬驼坏转侗圣嗓驼何蔗远讲途噪宠浊鳞疆窖骋粗月度评优工作执行方案月度评优工作执行方案 04 评选条件: 1)?????? 认同公司的企业文化,敬业勤奋,个人服从组织,具有很 强的团队意识; 2)?????? 能处理好同事之间的关系,团结、帮组同事,协作性好; 3)?????? 综合素质较高,在岗位上表现优秀; 4)?????? 服务意识强、服务态度好,曾获得顾客好评;不计个人 得失,出色完成本职工作; 5)?????? 完全掌握岗位所需知识,有不断提升技术的愿望,并能 娴熟应用到工作中。 2、服务明星:(5名) 奖励设置:对服务明星奖励员工本人50元储值卡或现金 评选范围:各部门员工; 评选条件: 1)?????? 使用文明服务用语,主动迎接顾客 2)?????? 如实介绍商品,能有效向顾客推介商品,态度和蔼、端正 月度评优工作执行方案 猪齐貌妨设乡渴皆宣疾鼻范龋套哥廊锹貉塞彦儒炊赦刽须太给耪衫匪沦呆月度评优工作执行方案月度评优工作执行方案 05 3)?????? 在服务时,不与顾客争吵。主动给予顾客帮助 4)?????? 未遭遇任何顾客投诉事件 5)?????? 受过顾客公开表扬或间接褒奖 6)?????? 完成顾客交代的合理要求 7)?????? 始终坚持公司服务标准,不给顾客脸色看 2、优秀员工奖、优秀导购: 奖励设置:对优秀员工或导购奖励100元储值卡或现金 评选范围:各部门员工、导购; 评选条件(优秀员工原则上从“岗位标兵”及“服务明星”获奖名单中 提名产生;特殊情况例外。优秀导购员从营运各处推介名单中由评 审会提名产生) 1)??????? 所辖区域内(商品、地面、排面)卫生干净整洁 2)??????? 遵守劳动纪律,不串岗聊天。从未迟到早退。仪容仪表整 齐。服从上司安排 月度评优工作执行方案 久钉讽择抵墙畸泅蓄紊奔皋雁踊蚊骸榷液挪烃荫宗蕉哼突瘦厌薛堆竿攒抽月度评优工作执行方案月度评优工作执行方案 06 3)??????? 主动迎接顾客,并有效致力于为顾客推荐商品,服务态 度良好。
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